飞猪旅行飞猪-高级酒店商家运营专员-高星

1、 监控商家价格竞争力和库存情况，并通过运营方式及时跟进和处理，帮助商家提升交易量； 2、 对接商家供应链、营销、套餐商品等需求，并与内部相关方进行资源和需求对接，完成产品或营销活动的上线； 3、 周期性针对所负责商家运营分析，并提出运营建议帮助BD和商家进行供应链、营销等层面的薄弱环节补强； 4、 结合商家运营需求制定用户运营计划，帮助商家用户资产沉淀； 5、 深入行业直连系统及飞猪EBK产品，及时处理商家问题反馈和产品需求对接。

1、区域集团核心客户业务拓展，商家客情维护，确保负责商家在平台的供应链质量及行业竞争力，具有系统性推进年度深度合作的能力； 2、结合商家需求+行业市场，为商家提供运营解决方案，确保生意增速及缩小行业差距； 3、结合平台差异化价值，为商家提供创新的差异化解决方案，扩大用户规模，推动和商家的共建及成长； 4、整合平台运营及行业运营，产研，营销，会员资源，推动重点业务及项目落地，提供基于生态价值的全域运营解决方案。

岗位职责 一、酒店交易体验（核心） 负责 B 端酒店交易全链路体验设计与优化，包括：
搜索 / 比价 / 房型聚合 / 下单 / 确认 / 取消 / 修改 / 履约 / 售后 针对 企业级用户与 API 客户 的使用特征，设计交易流程 围绕交易关键指标（成功率、确认时效、拒单率、异常率等）进行问题拆解与产品方案落地 协同供应链、技术、客服、运营团队，持续优化交易稳定性与体验一致性 二、酒店数据治理（核心） 负责酒店核心数据体系的产品化设计与治理，包括但不限于： 酒店静态信息（酒店 / 房型 / 图片 / 设施 / 政策） 价格与库存数据 交易与履约数据 建设酒店数据的 标准化、聚合、校验与一致性机制，支撑国内与海外多源数据接入 设计并落地 数据质量监控、异常识别与修复机制，提升数据可信度 支撑下游搜索、排序、风控、结算、对账等系统对高质量数据的依赖 三、国内 & 海外酒店产品建设 负责国内与海外酒店场景，理解不同市场的：
规则、履约模式、供应商能力

1. 搭建数据指标体系和分析体系，完成住宿行业常规商业数据分析； 2. 结合自身研究经验通过专题分析，提出合理的数据解决方案和意见，提升数据价值，为公司商业决策、产品方向、运营策略、用户增长等提供数据支持； 3. 有产品意识，主动总结沉淀分析思路，通过工具化产品化的方式赋能团队。 4. 根据业务场景需要，利用合适的机器学习模型，解决业务问题，提升效率。