飞猪旅行飞猪-代理商BD-杭州
任职要求
1、5年及以上酒旅行业相关工作经验,有OTA类或B2B类境内酒店业务区域商务拓展或运营工作经验优先(如酒店供应商/代理商/分销渠道/KA大客户等); 2、熟悉酒旅市场,熟悉代理商行业上下游及业务模式,有一定行业KA客户资源,能持续开发新客户; 3、有较强的数据处理和分析能力,具备较好的方案制定及项目管理能力,具备较好的客户运维能力,具备良好的线上平台运营思维,能够从现状中发掘新的增长点; 4、具备较强的拿结果能力,具备高效的执行能力,有创新与开拓精神; 5、具备优秀沟通能力,学习适应能力强,抗压能力强,跨部门协作能力强。
工作职责
1、负责开发拓展、运营维护酒店代理商(供应商)客户,提升其在平台整体交易量及综合服务水平; 2、结合平台业务模式及特性,对行业上下游资源、客户资源、进行全局的把控和有效的整合,促成业务目标达成; 3、通过市场洞察,挖掘资源,数据分析等,结合客户特性制定客户解决方案; 4、独立完成各项业务策略落地,完成平台各项招商活动,解决客户平台经营问题; 5、收集反馈行业动向、客户需求,对项目进行跟踪、调优及复盘,不断发掘新的市场机会,保持业务数据持续增长。
岗位介绍: 供给综合风险治理岗位职责介绍: 基于业务目标即策略,结合行业模式的分析,评估饿了么供给风险,确保供给是有效供给,即具备面向消费者形成真正供给履约服务能力,支持业务形成有效供给资产的沉淀; 基于BD考核政策的解读,操作链路等进行多维度风险预判,结合人工智能算法、BD行为画像,代理商行为画像及多方关联数据等多维度检测手段,赋能业务及时看清BD/代理商业绩执行质量及其他违规风险,并且通过工具赋能,提升业务整体管理BD/代理商风险的效率,为BD及代理商营造一个以客户价值取向的公平的商作业环境,保证业务策略的正确执行。 1、根据历史数据和专家经验,基于数据分析、挖掘,设计针对供给生命周期链路以及BD/代理商的行为链路的识别,保证业务结果的真实性(商户真实性,交易真实性)、规避舞弊及欺诈的行为的安全策略,并且持续优化; 2、平衡业务发展及风险策略的风险控制,设计、实施、监控风险-收益最优化的安全策略,保障业务健康发展; 3、与数据、产品、技术团队深度合作,建设风险引擎中台能力。
1.高校外卖业务拓展及维护:利用渠道拓展与校方相关部门建立链接,挖掘院校在餐饮数字化/智慧化、乃至后勤数字化等方面的需求与痛点,提供专业化的在线餐饮解决方案,与校方建立长期合作关系; 2.区域代理商招商及管理:对所辖区域内有校园业务/资源的服务商进行招募、整合、培养及汰换,推动公司校园外卖业务的落地,通过对代理商的运营、赋能及管理,确保其长期健康发展; 3.协同校园外卖业务运营:结合院校的经营现状,协调校方、代理商,联动区域市场,提升外卖业务的渗透,达成公司各项经营指标; 4.行业信息调研,反哺高校业务决策:跟进高校数字化、后勤智慧化等行业变化,了解所辖区域竞争态势,辅助业务决策。
1.熟悉至少一个零售行业(商超便利,水果生鲜,医药健康、母婴百货,美妆休食,鲜花等)业务状况,基于消费者需求,共同打造行业解决方案并落地执行,并在过程中梳理总结形成可复制案例; 2.加强商家、代理商和平台三方合作:负责零售业态协同,业务梳理、前线团队协作,驱动代理商,推动业态活动执行,加强零售商家,代理商和平台间的深度合作; 3.运营管理优化:负责平台店铺活动、商品运营,爆品营销,会员联动等日常运作与管理,打造平台的用户心智; 4.赋能城市代理团队,建立行业商户运营SOP; 5. 归因业务进展、预算消耗中的问题,提出其中可提升优化的点, 6. 梳理业务经营和运营的指标体系,推动数据产品报表的输出和应用。
1. 存量商家健康度管理 负责区域内存量商家的供给运营,建立商家分层评估模型,定期输出商家健康度诊断报告,制定针对性改善计划;监控核心指标:商家存活率、动销率、订单渗透率、评分达标率、品类覆盖完整性。经营结构优化:负责平台、代理商及商家经营结构的诊断与优化,提升商业机会效率 2. 商户成长机制建设 设计并落地商户成长路径体系(新手→成熟→衰退),配套权益、工具、培训资源;策划运营活动(如流量扶持计划、商品结构优化竞赛、履约能力提升激励),推动商户层级跃迁; 3. 区域供给结构优化 市场趋势分析:分析市场和行业趋势,结合平台战略方向,提供商家经营战略建议分析区域供需匹配缺口,制定品类结构优化方案; 4. 代理生态协同赋能 赋能城市代理团队,建立商户运营SOP;协调内部团队和外部合作伙伴,确保营销活动的顺利执行优化沉淀:通过数据分析不断优化营销策略,营销方法论案例库淬炼