盒马盒马超盒算NB-社群运营-总部
任职要求
1. 过往有社区团购平台或社交电商平台社群管理经验者优先考虑； 2. 具备社群产品工具化能力者优先 3. 3年以上社群运营或公众号等活动运营，…
工作职责
1、制定不同阶段业务的社群运营策略：提升社群用户活跃度，以引流到店和社群销售转化为目标，能够沉淀出社群运营方法论并梳理SOP，并不断创新社群的新玩法满足业务需求； 2、社群运营数字化运营能力：通过对运营数据和用户分析以及门店反馈的信息进行分析、处理，优化、不断提升社群运营效率；通过监测社群渠道流量、用户成交、GMV等相关指标不断优化迭代方案； 3、负责私域多内容矩阵的互动活动规划，包含社群、朋友圈、公众号及线下门店的活动方案，达成提升私域用户的粘性和活跃度； 4、结合商品特性，通过内容运营、营销氛围打造，打造社群爆款，提升到店成交转化提高销售，同时赋能区域和门店，提升社群用户对门店的业绩贡献；
1)管理社群团队，运营公司现有私域社群，包括但不限于社群运营、内容营销和会员管理，提升品牌忠诚度； 2)对用户LTV负责，规划和搭建用户增长体系，针对不同用户群体进行分层精细化运营，驱动新用户数量提升； 3)策划并落地线上线下的用户活动，增强与其他品牌的异业合作，提升用户体验； 4)通过数据分析，发现用户增长体系中的核心问题，并推进各部门进行产品迭代，持续提升转化率和用户活跃度； 5)跟踪行业趋势和竞品动态，善于创新；
1. 负责微信小程序渠道的用户运营策略； 2. 负责搭建基于微信生态的触达用户及持续运营链路，包括但不限于微信支付、企微社群、服务号、视频号等； 3. 负责微信生态内公域用户的引流激活及留存策略； 4. 了解生鲜电商/超市业态，能够持续复盘并结合市竞调研分析，规划产品迭代方向，联动产品研发推进功能上线
1. 联动总部公共关系与本地资源，建立大区层级的媒体沟通机制，开展日常内容建设、骑手好故事提炼、视频号/抖音/小红书等本地传播阵地的持续运营，提升区域内业务的公众影响和品牌温度。 2. 推动大区内各类骑手生态专项（如保险、健康、安全、体验等）的沟通落地，与骑手服务组紧密协作，定期开展问题收集与机制优化，确保生态类举措能真正覆盖一线、解决痛点。 3. 在公共舆论风险或突发事件中，能迅速联动总部公共关系、GA 及本地资源，基于平时积累的骑手故事、素材与社群触点，策划有传播力的正向内容，及时回应并协助业务化解公众误解，建立正面影响。
1. 联动总部公共关系与本地资源，建立大区层级的媒体沟通机制，开展日常内容建设、骑手好故事提炼、视频号/抖音/小红书等本地传播阵地的持续运营，提升区域内业务的公众影响和品牌温度。 2. 推动大区内各类骑手生态专项（如保险、健康、安全、体验等）的沟通落地，与骑手服务组紧密协作，定期开展问题收集与机制优化，确保生态类举措能真正覆盖一线、解决痛点。 3. 在公共舆论风险或突发事件中，能迅速联动总部公共关系、GA 及本地资源，基于平时积累的骑手故事、素材与社群触点，策划有传播力的正向内容，及时回应并协助业务化解公众误解，建立正面影响。 岗位要求：适合有一定内容敏感度、较强沟通协调能力，且理解骑手生态、业务节奏、舆情机制的人才。拥有自媒体或社群运营经验者优先。