盒马盒马-配送培训高级专员-总部
任职要求
1、本科及以上学历，3年以上培训经验，有配送、物流行业体系化培训工作经历优先；
2、较强的培训专业能力，具备培训项目设计与运营管理能力：洞察业务需求，通过学员能力评估，制定培养方案，交付高质量课程和运维机制，较强的项目管理能力，负责项目全流程落地交付目…工作职责
1、负责总部配送培训体系建设、培训计划制定与实施，包括需求调研、课程设计、培训安排、授课、培训评估等； 2、新人培训：师兄选育用留机制与新人质量培养体系； 3、人才培训：管理层多维培训方案设计与晋升培训体系建设。 4、业务培训：营运标准、新业务快速培落地、优秀实战案例萃取经验快速推广复制； 5、线上学习平台建设与产能能力提升：成长地图搭建，多媒体课程制作；数字化产品提效，AI探索。
1、负责搭建配送运营标准体系，整合上下游需求不定期迭代的配送标运营标准及规则，并推动各区域执行落地； 2、对配送履约负责，从全链路协同出发诊断履约问题和难点，联动上下游从源头上解决、强化履约能力； 3、对配送服务体验从骑手管控、站点管理、系统产品、流程规范等方面对客户退款、投诉、差评进行归因，并专项推进改善，确保用户体验持续提升； 4、持续赋能区域，通过配送运营沉淀及线上智能化的运营体系建设，针对区域运营不定期培训、带教指导，确保全国配送运营队伍专业力。
岗位职责： 1、物流履约管理 负责公司商业（标品/非标品零售批发等）板块全链路物流产品搭建，包括干线运输、仓储、城市配送等环节的整体规划和管理。搭建合作供应商体系，与仓、配、供应链运营供应商合作，完成各产品模型的关键信息收集、设计和沟通，并按照节奏和计划产出、落地规划方案，确保物流流程高效、成本优化。 2、流程优化 涉及和优化物流流程体系，提升物流效率和服务质量。监控和分析物流数据，提出改进方案，持续优化物流运营。 3、供应链协调 与供应商、运输公司、仓储服务提供商等合作伙伴建立并维护良好的合作关系。协调各产品线物流需求，确保供应链的顺畅运行。 4、问题解决 及时识别和解决物流运营中的各类问题，确保货物按时、安全到达。制定应急预案，处理突发事件，降低物流风险。 5、团队管理 对采购/物流团队，提供培训和指导，提升团队整体能力。
1、 搭建供应链运营EHS实施标准，推动安全管控举措落地，体系性赋能指导，保障安全生产顺畅； 2、负责质量KPI的维护和修订包括：KPI设计、KPI目标设置、KPI监控、通报体系（周报、月报）、KPI分析等； 3、 负责安防管理体系的搭建和维护，包括风险分析、预防机制和模型搭建、安防检查和稽核、事故管控和处理、日常安防事务落地等； 4、 熟悉人防、技防措施，对损耗进行管理，通过数据整理、调查稽核、流程改进等降低库存损耗, 协助完成各类案件、投诉的调查工作，维护公司的文化和政策，构筑诚信环境； 5、 负责仓库各类安防应急事件的应对和处理，组织对员工进行安全知识及消防、防盗意识指导，开展消防、防汛和突发事件的应急演练； 6、 负责组织对员工进行常规业务技能的培训与考核的管理，提高员工的综合业务能力； 7、 负责完成日常工作（异常数据分析、剔除等）以及直线领导指派的工作事务如高峰支援等。
参与配送履约方向的服务器端业务设计与研发工作 推进现有系统的优化和升级，关键技术难点攻克，保障系统稳定和高可用，指导培训初级工程师 学习和研究新技术，并能应用于实际项目中，以满足实际的业务需求