盒马盒马超盒算NB-区域营运总储备-浙江/广东/安徽/上海/华北/西南
任职要求
1、本科及以上学历,8年以上零售行业工作经验,一线营运管理经验丰富
2、具备营销促销的组织能力,了解零售商品流通渠道,对…工作职责
1、业绩与成本管控:统筹100家门店(10区域)销售目标达成,拆解指标并指导区域教练落地; 2、社群与用户体验:搭建门店社群运营体系,推动会员拉新、留存与复购,提升用户粘性与品牌口碑。 3、食安与合规管理:作为食安第一责任人,践行全链路管控体系,监督门店严格执行操作标准,确保零重大食安事故。 4、新店拓展:统筹新店筹备、开业全流程,协调资源确保按计划开业并快速达盈亏平衡,支撑业务扩张。 5、人才梯队建设:负责区域教练、店长等核心岗位选拔与培养,搭建三级人才梯队,推动标准化培训落地,提升团队专业能力。 6、区域运营监督:通过巡店、数据复盘监督区域教练、店长执行总部标准,针对区域问题制定改进方案,确保运营效率与标准落地。
工作职责: 1、负责所辖区域内所有店铺营运管理工作,盒补补导购顾问的招聘,培训和日常工作指导和管理 2、负责养生滋补、西式保健、茶叶等商品人销售技巧、产品知识的带教和培训; 3、定期巡柜,或驻店跟进指导专业知识及销售技巧; 4、规划和编写重点档期商品陈列及促销计划; 5、落实总部对门店端营运标准的实施落地; 6、指导并协助其所负责店铺的相关产品的销售目标; 7、负责提升盒补补柜台形象和顾客服务质量; 8、大型活动/节假日大品促销的方案制定,追踪及达成情况复盘;
1)根据编制和公司效能目标,结合预测加工和智能排班系统建议,制定区域门店最优用工模型(配置+用工类型+层级),确保前场效能达标; 2)组织劳动力自招、商招和校企合作,匹配前场所需人力需求;针对CNY、高/低温等人力动态需求场景沉淀操作流程 3)根据专业技能岗标准,组织新人和技能培训,跟进考核实施,运用考核结果和产能标准进行资格认定 4)统筹生产单元月度目标设定以及绩效流程的运营 5)协助线上直播间平台运维,输出区域实践反馈总部充实线上学习资料库 6)组织年度技能大赛和CNY练兵拉齐标准、布防培训、服务体验、效率提升以及运维 7)组织区域内合伙人/计件制等效能创新项目试点或实施 8)针对区域经营特征反馈产能提升建议/最佳实践给总部营运 9)完成主管交付的其他工作
1、业务目标达成:执行本部销售或产品策略,制定详细的客户开发计划,达成或超额完成销售目标;并根据市场及行业动态为区部/总部策略规划提供信息与建议。 2、客户开发:执行客户的开发,商机挖掘、新客户引入与老客户深耕等工作;基于公司战略,以公司可持续发展为目标,持续拓展健康的客户业务。 3、客户关系维护:与客户关键决策者建立并维持稳固的合作关系,促进公司间的密切沟通。 4、客户需求管理:倾听客户声音,收集业务痛点,拉通整合内部资源,定制行之有效的解决方案,提高客户满意度。
