钉钉钉钉-钉钉AI表格产品运营-杭州
任职要求
1. 熟悉互联网运营和商业化运营，有5年及以上的产品全周期实践经验； 2. 了解B端企业服务的需求，对C端用户的行为洞察有分析，有自己独到的见…
工作职责
1. 负责钉钉AI表格、文档等协同办公产品的线上运营，包含 toB&toC的场景化运营规划、策略设计及落地； 2. 深刻理解客户&用户，结合对行业和市场良好的理解力、洞察力，以数据为基础，分析面向的客户、供给、需求等关键板块，为运营场景化的拓展提供有效的建议和洞察，持续推动核心指标提升； 3. 与产品&研发团队紧密合作，保证产品功能运营高质量落地，打造客户&用户的好体验； 4. 对所负责的产品进行运营数据跟踪，定期分析产品效果，不断推进产品优化。
1. 负责钉钉多维表/文档产品能力规划、设计； 2. 基于对市场趋势、市场以及用户需求的深入分析，设计前瞻性的产品功能和解决方案，使多维表格/文档成为满足用户多样化需求的首选工具； 3. 项目推进和落地：协调设计、产品、运营、研发等跨部门团队，确保产品按时高质量上线；跟进产品上线后的运营数据，分析用户行为，制定并执行规模化推广策略，提升产品市场占有率。
1、制定分平台差异化投放策略（如内容种草、效果广告、信息流、软文等），明确各渠道用户获取目标和成本（如注册量、转化率、CAC等）； 2、定向做关键词优化、人群定向等全流程，监控投放数据并动态调整策略； 3、协同产品与上下游团队，基于产品的核心价值点，提炼出可规模化获量的场景与关键词，并适配各平台调性的投放内容（如案例视频、解决方案图文、用户证言等），确保内容精准触达目标人群； 4、针对不同平台的用户画像优化定向策略，包括投放策略、人群策略和内容策略，精准圈选高价值潜客群体，降低获客成本。
1. 增长与漏斗 * 负责 A1 从「曝光→下单→激活→留存→复购/续费」全链路运营与数据看板； * 设计激活流程与 Onboarding（绑定、首录、同步、要点提示），提升次日/7日留存； * 制定订阅转化策略（试用、优惠、权益包、校企/团队版），提升付费率与续费率。 2. 内容与教育 * 产出并维护用户手册、FAQ、快速上手、短视频教学、案例集； 3. 产品与协同 * 结合场景（会议纪要、课堂记录、采访、出差、会诊）打造模板。 * 推动与钉钉生态协同（群纪要、文档、日程、AI 表格/智能表单、邮件），沉淀最佳实践。 4. 数据与实验 * 建立核心指标体系（激活率、录音成功率、转写成功率、NPS、订阅转化/续费、客诉率、返修率）；
1、客户拓展：负责网易企业邮箱在各行业的新客户拓展，并完成销售业绩目标。 2、需求分析：了解各行业大客户企业邮箱需求，并提供针对性 SaaS 邮箱解决方案。 3、销售推进：与客户进行商务谈判，完成项目破局、商务谈判、项目采购把控等全流程，同时协调内部资源，推进销售进程，确保合同签订。 4、市场洞察：进行深入的市场调研和分析，反馈客户需求和竞争动态，并对销售打法进行迭代和升级。