钉钉千问办公-大客户技术经理 / Technical Manage-杭州
任职要求
1、具备扎实的技术背景，熟悉钉钉产品体系，对钉钉开放平台、集成能力、企业应用场景有深入理解。
2、熟悉前后端开发，具备全栈技术视野，能够与研发团队高效沟通并判断技术方案质量。
3、精通 AI 编码工具及 AI 原生产品方案，有将 AI 能力应用到企业真实业务场景中的热情与实践经验。
4、有复杂技术项目或大客户项目的主导落地经验，能够在多角色、多团队、多约束条件下推动项目成功交付。
5、具备优秀的业务理解能力，能够将客户需求转化为清晰、可执行、可衡量…工作职责
1、负责钉钉大客户项目的技术交付统筹，制定技术实施计划，推动项目从方案设计到落地交付的全过程闭环。 2、深入理解客户业务场景，结合钉钉产品能力与 AI 原生技术方案，设计可落地、可扩展、可持续演进的技术路径。 3、协调产品、研发、交付、生态服务商及客户侧多方资源，推动复杂项目高效推进。 4、主导技术架构设计、方案评审与风险把控，确保系统稳定性、安全性、可扩展性和交付质量。 5、负责钉钉生态服务商的技术管理与交付评审，提升合作伙伴在大客户项目中的技术落地能力。 6、跟踪 AI、协同办公、企业数字化等前沿技术趋势，结合客户需求持续引入创新解决方案。 7、具备全栈技术视角，能够在 Java、Python、JavaScript 等技术栈及 AI 编码工具辅助下，高效判断方案可行性并推动问题解决。
深入客户真实业务现场，以生产级工程能力将钉钉 AI 原生能力转化为可上线、可评估、可持续演进的业务系统，并把一线经验沉淀为可复用的产品与工程能力。 我们正在寻找愿意真正进入客户现场、用工程方式解决复杂业务问题的 FDE 工程师。你将服务于钉钉战略大客户及重大行业客户，围绕协同办公、组织管理、企业应用、知识服务与智能工作流等场景，基于钉钉 AI 原生能力、开放平台和企业级集成体系，与客户业务及技术团队并肩工作，把高价值需求转化为可上线、可度量、可持续演进的生产系统。 FDE 的价值不止是完成一次技术验证，而是让 AI 真正进入客户的日常业务流程：用户持续使用，系统稳定运行，业务效果可以衡量，关键经验可以复制，并能反向推动钉钉产品与平台能力演进。
1. 参与大模型Post-Training（SFT, RM, RLHF等）算法的研发与迭代，深入研究并解决训练过程中的效率瓶颈与收敛性问题，持续提升模型的逻辑、推理及生成能力，直接对用户体验负责。 2. 探索并实践面向各领域的高质量数据自动化合成技术（如Self-Instruct, Constitutional AI等），设计并构建高效、可扩展的线上数据飞轮（Data-Flywheel）闭环系统，实现模型能力的自我迭代与增强。 3. 与产品、工程团队紧密协作，洞察并挖掘LLM在企业垂直场景的巨大潜力，参与从0到1的创新产品孵化，推动技术成果的商业化落地。
负责面向真实业务场景的视频分析 Agent 算法研发，围绕实时视频理解与离线长视频复杂任务分析两大方向，构建具备感知、记忆、规划、推理与工具调用能力的多模态智能系统。 岗位职责 1、负责实时视频分析 Agent研发，融合 CV、VLM、Omni/多模态大模型等能力，服务于工业质检、巡检、SOP 合规、Streaming Video 交互等场景； 2、设计并优化面向视频流场景的长短期记忆机制、事件检测、异常告警与状态跟踪能力，提升实时性、稳定性与准确率； 3、负责通用/专用视觉模型在垂直场景中的微调、适配与性能优化，包括检测、识别、时序理解、多模态问答等任务； 4、负责离线长视频分析 Agent能力建设，提升模型在复杂任务中的自主拆解、规划、多步推理、细粒度分析与结果归因能力； 5、基于 SFT、RL/RLHF、DPO、Agentic RL 等后训练方法，提升大模型在Planning、Reasoning、Function Calling、RAG、数据洞察等方面的能力； 6、构建视频分析 Agent 的工具使用体系，支持如 crop_video、zoom-in、片段重采样、目标聚焦、证据回溯等能力，形成“观察—推理—行动—验证”闭环； 7、设计高质量训练数据与评测体系，持续提升长视频复杂任务上的准确率、鲁棒性、可解释性与泛化能力； 8、与产品、工程、业务团队协作，推动算法方案在真实场景中的落地与迭代。
1、拓展企业与地方政府、社会组织机构的良好关系； 2、负责公司业务正向影响力的打造； 3、负责政策合规相关工作的协调统筹与实施执行。