钉钉(千问办公)千问办公-电销业务运营专家-杭州
社招全职3年以上运营-商业伙伴运营地点：杭州状态：招聘♡ 收藏
工作描述
任职要求 1.本科及以上学历，4年以上B端客户运营、客户成功、服务型销售、SMB商业化或呼叫中心运营管理经验，具备服务与商业的双重思维。 2.具备管理五十人左右规模外包/坐席团队的实际经验，并有与人力外包供应商直接对接、管理与协同的成功实践；了解如何通过SLA、KPI、质检机制、激励政策等工具有效管理供应商交付质量。 3.熟悉SaaS或企业服务产品的客户生命周期与商业化路径，了解中小企业数字化及AI需求；对AI办公类产品有深度理解，能够把AI产品能力转化为客户价值与可执行的售卖策略者优先。 4.具备扎实的数据分析能力，能熟练使用Excel/BI工具分析转化漏斗、服务效能与客户行…
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学历+
SaaS+
https://www.ibm.com/cn-zh/think/topics/saas
软件即服务 (SaaS) 是一种基于云的软件交付模式，服务提供商借此托管应用程序，并通过互联网向用户提供这些应用程序。
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