钉钉钉钉-高级运营专家-开放平台
任职要求
1.本科及以上学历,拥有至少5年SaaS行业经验,了解客户需求场景,有产品及运营经验; 2.出色的数据和市场分析、客户导向思维及问题解决能力,能够迅速将市场洞察转化为实际操作方案; 3.具有超强的沟通表达能力和组织协调能力,团队意识强,抗压能力强,极强的要性、自驱力和拿结果能力,勇于接受挑战,善于开拓创新; 4.具备从0-1的业务规划能力。
工作职责
1.挖掘平台业务机会,规划生态插件业务,推动生态产品和业务场景融合,为伙伴带来新的商业增量; 2.牵引行业优质的生态伙伴上钉,以客户需求为导向打造有行业竞争力的品类供给,基于三方品、套件、插件、大客解决方案构建产品和客群分层的价值,带来商业结果; 3.牵引品类生态伙伴参与钉钉营销活动,形成产销服合力,确保产品价值精准传达,基于数据驱动决策,推动销售转化,实现预定的业绩指标; 4.链接行业头部生态,通过高层对话、项目合作等方式提升合作深度,构建行业影响力; 5.推动品类构建AI生态,打造类目标杆。
1、负责对接大型品牌商、ISV开发者等各类本地生活方向伙伴/客户, 深入理解客户业务策略和需求,与客户/行业协同设计创新性的电商业务方案、产品技术解决方案,并推动实施落地,不断提升客户满意度、维护和巩固与客户的关系; 2、过程改进,建立内部产研团队和商家、ISV等合作伙伴之间的协作关系,协调各方资源,推进日常问题的解决,促进复杂问题的决策和共识,并能持续优化协同流程; 3、文档沉淀,根据线上反馈及业务咨询,完成内容梳理,定期整理和归纳常见问题,并沉淀解决方案; 4、问题收集,定期对平台问题开展回溯工作,配合运营团队形成建议报告以及策略调整方案,助力完善和优化电商开放生态体系。
1、负责对接大型品牌商、ISV开发者等各类本地生活方向伙伴/客户, 深入理解客户业务策略和需求,与客户/行业协同设计创新性的电商业务方案、产品技术解决方案,并推动实施落地,不断提升客户满意度、维护和巩固与客户的关系; 2、过程改进,建立内部产研团队和商家、ISV等合作伙伴之间的协作关系,协调各方资源,推进日常问题的解决,促进复杂问题的决策和共识,并能持续优化协同流程; 3、文档沉淀,根据线上反馈及业务咨询,完成内容梳理,定期整理和归纳常见问题,并沉淀解决方案; 4、问题收集,定期对平台问题开展回溯工作,配合运营团队形成建议报告以及策略调整方案,助力完善和优化电商开放生态体系。
1. 负责对接大型品牌商、ISV开发者等各类本地生活方向伙伴/客户, 深入理解客户业务策略和需求,与客户/行业协同设计创新性的电商业务方案、产品技术解决方案,并推动实施落地,不断提升客户满意度、维护和巩固与客户的关系; 2. 过程改进,建立内部产研团队和商家、ISV等合作伙伴之间的协作关系,协调各方资源,推进日常问题的解决,促进复杂问题的决策和共识,并能持续优化协同流程; 3. 文档沉淀,根据线上反馈及业务咨询,完成内容梳理,定期整理和归纳常见问题,并沉淀解决方案; 4. 问题收集,定期对平台问题开展回溯工作,配合运营团队形成建议报告以及策略调整方案,助力完善和优化电商开放生态体系。
1.负责对接大型品牌商、ISV开发者等各类本地生活方向伙伴/客户, 深入理解客户业务策略和需求,与客户/行业协同设计创新性的电商业务方案、产品技术解决方案,并推动实施落地,不断提升客户满意度、维护和巩固与客户的关系; 2.过程改进,建立内部产研团队和商家、ISV等合作伙伴之间的协作关系,协调各方资源,推进日常问题的解决,促进复杂问题的决策和共识,并能持续优化协同流程; 3.文档沉淀,根据线上反馈及业务咨询,完成内容梳理,定期整理和归纳常见问题,并沉淀解决方案; 4.问题收集,定期对平台问题开展回溯工作,配合运营团队形成建议报告以及策略调整方案,助力完善和优化电商开放生态体系。