平头哥平头哥-技术支持专家（SSD）-上海
任职要求
1.EE CS或相关专业本科及以上学历，至少5年以上存储主控芯片行业或存储模组行业工作经验，有SSD主控FAE经验、SSD主控芯片开发经验或SSD开发经验者优先
2.对NAND Flash、存储类主控芯片，或存储类产品的技术原理有基本理解，…工作职责
1.负责为客户提供平头哥存储主控芯片的技术推广，为客户提供存储主控芯片的应用技术支持 2.建立并保持良好的客户关系，及时跟进客户项目进展，收集反馈项目信息 3.与潜在客户深入交流，准确把握其业务需求与技术痛点，结合平头哥存储主控芯片特点，为客户提供技术解决方案 4.组织并实施针对客户的技术培训和研讨会，帮助客户快速了解平头哥存储主控芯片规格、特性、及使用方案、成功案例 5.与市场营销团队合作，支持平头哥存储主控芯片的市场推广 6.收集并分析客户需求，与Marketing配合规划
1. 负责分解服务器硬件测试需求，制定硬件测试策略与计划，主导完成相关测试用例的开发与准备。 2. 负责主导服务器的芯片与硬件的bringup，以及回片后的硬件单元测试、系统测试以及稳定性测试等工作，输出相应的测试报告。 3. 负责服务器硬件测试中遇到问题和bug的分析定位，并提供问题解决方案。 4. 负责服务器硬件测试流程与规范，测试用例库等体系建设。 5. 负责对客户及生产环节反馈的相关硬件和系统级测试问题提供技术支持。
团队介绍：字节跳动豆包大模型团队成立于 2023 年，致力于开发业界最先进的 AI 大模型技术，成为世界一流的研究团队，为科技和社会发展作出贡献。 豆包大模型团队在AI领域拥有长期愿景与决心，研究方向涵盖NLP、CV、语音等，在中国、新加坡、美国等地设有实验室和研究岗位。团队依托平台充足的数据、计算等资源，在相关领域持续投入，已推出自研通用大模型，提供多模态能力，下游支持豆包、扣子、即梦等50+业务，并通过火山引擎开放给企业客户。目前，豆包APP已成为中国市场用户量最大的AIGC应用。 1、负责机器学习系统存储相关组件的设计和开发，服务于各方向场景（LLM/CV/Speech等）的数据加载模块和模型状态持久化，从而优化任务IO性能，提升有效训练时间； 2、负责设计和实现面向机器学习场景的文件系统，使用内存、SSD、HDD以及云端对象存储等介质进行数据的持久化存储和管理，均衡的优化存储性能与成本； 3、负责Kubernetes场景下各类存储系统的接入、管理、治理、监控； 4、负责多机房、多地域、多云场景的在任务数据联合调度，优化跨区域数据传输，实现负载的合理化分布。
产品规划与需求管理 调研SSD行业客户（如OEM厂商、数据中心、企业用户、消费级终端用户等）需求，制定SSD管理工具（如FW调试工具、SSD健康监测工具、性能优化工具等）的产品路线图。 定义产品功能、交互逻辑及技术方案，撰写MRD（产品需求文档），并推动研发团队高效执行。管理产品生命周期，持续优化SSD工具软件的性能、兼容性和易用性。 研发流程管理 主导SSD管理工具软件的研发全流程，包括需求分析、架构设计、开发、测试、发布及迭代优化。 与固件（FW）开发团队、测试团队紧密协作，确保工具软件与SSD硬件的兼容性和稳定性。 制定开发规范，优化CI/CD流程，提升工具软件的交付效率和质量。 市场与竞品分析 跟踪SSD行业趋势（如QLC/PLC NAND、ZNS SSD、计算存储等），分析竞争对手工具，制定差异化策略。 收集客户反馈，优化SSD工具功能（如SMART数据分析、TRIM优化、安全擦除等），提升用户满意度。 技术方案支持 熟悉SSD产品原理和使用场景，能与开发团队、市场部门、用户团队高效沟通技术方案。并且能够对于工具产品在各种客户场景和用户侧进行一定的技术支持 (如产品使用培训和产品功能说明)。
1.参与并负责存储系统数据链路的设计、开发工作，包括面向闪存、非易失性介质、海量磁盘介质的存储系统软件设计与开发。 2.负责新存储机型、新硬件的适配，从事软硬协同设计的技术研发，具体包括ZNS SSD新硬件的软硬协同设计、众核技术架构技术优化、面向下一代高性能及海量存储机型的软硬协同设计等。 3.深入云存储业务场景，针对人工智能、大数据分析、海量存储、高性能低延迟场景进行存储系统架构设计、性能优化、效能提升与系统优化，演进下一代存储系统。 4.参与存储业务线的技术支持，和业务线进行协同配合，定位解决分布式存储引擎存在的问题，保障线上业务稳定生产。