平头哥平头哥-硬件技术支持专家/工程师-杭州
任职要求
1.本科及以上学历，计算机、电子等相关专业；
2.7年以上工作经验，其中3年以上硬件方面的技术支持经验，有CPU、GPU等产品技术支持经验者优先考虑；
3.优秀的沟通能力和逻辑思维能力，有良好的故障定位和排查能力，能够根据问题的严重性和优先级给予紧急问题更快的响应；
4.熟悉工单业务流程，熟悉工单工具和系…工作职责
1.负责平头哥产品在客户生产产线的硬件支持，跟踪批量的生产测试情况，制定合理的产线测试方案进行不良品分析； 2.负责将客户产线遇到的芯片与硬件问题有效传递研发团队，推动问题的快速分析和解决，达成SLA基线目标，提高客户满意度； 3.负责定期总结和汇报客户生产产线上的硬件问题情况，为研发团队提供相关的决策信息； 4.在工作中识别典型问题，总结提炼并进行资料整理和文档输出，为客户和其他团队成员提供培训和指导； 5.能够准确识别客户的需求，搜集相关建议，并将有效问题及时反馈，推动闭环； 6.负责推进硬件技术支持流程和体系建设，跨团队、跨部门沟通合作，解决产品生产和应用中的相关问题；
1.负责平头哥产品在客户生产产线的硬件支持，跟踪批量的生产测试情况，制定合理的产线测试方案进行不良品分析； 2.负责将客户产线遇到的芯片与硬件问题有效传递研发团队，推动问题的快速分析和解决，达成SLA基线目标，提高客户满意度； 3.负责定期总结和汇报客户生产产线上的硬件问题情况，为研发团队提供相关的决策信息； 4.在工作中识别典型问题，总结提炼并进行资料整理和文档输出，为客户和其他团队成员提供培训和指导； 5.能够准确识别客户的需求，搜集相关建议，并将有效问题及时反馈，推动闭环； 6.负责推进硬件技术支持流程和体系建设，跨团队、跨部门沟通合作，解决产品生产和应用中的相关问题；
1. 设计并实现高性能AI原生网关。构建低延迟、高并发的API网关系统，支持多模态、多协议接入，为国内及全球客户提供灵活、安全、可扩展的流量接入方案，提供完整的数据面控制与可观测能力。 2. 打造智能推理调度与资源管理系统。设计并实现面向复杂分布式推理场景的请求调度和资源调度系统，结合动态负载特征与异构硬件资源，持续优化请求分发策略；建设Serverless化资源调度架构，实现资源的弹性伸缩与极致利用率提升。 3. 构建先进的MLOps平台能力。深度优化模型服务的CI/CD流程，推动算法研发到生产部署的自动化与标准化；实现模型版本管理、灰度发布、监控告警、性能分析等全生命周期管理能力，提升迭代效率与系统稳定性。
1. 根据产品需求进行通信协议定制化开发，设计、实现和优化蓝牙通信协议，优化现有方案，确保高效的数据传输和低功耗性能。 2. 设计并实施通信协议的测试方案，确保协议在实际应用中的可靠性和实时性。进行系统集成测试和故障排查，提供技术支持与优化建议。 3. 参与软件架构设计，确保通信模块与上层应用的无缝对接。 4. 与产品经理、硬件工程师以及其他团队成员紧密合作，确保项目的顺利进行，及时解决技术问题。 5. 持续跟踪蓝牙、WiFi及物联网领域的技术发展动态，支撑硬件产品的近场通信能力的迭代升级。
我们正在构建面向 GPU 超级节点架构的新一代智算多租容器计算系统，采用以 Rust 编写的轻量级 VMM 为核心的安全容器架构，致力于打造具备强隔离、低虚拟化开销、高兼容性的 AI 原生运行时环境。你将作为核心系统工程师，深度参与底层虚拟化关键技术攻关，解决安全容器在大规模 GPU 计算场景下的性能、隔离与可扩展性难题。 这不仅是一次系统级编程的挑战，更是参与定义 AI 时代安全容器基础设施标准的战略机遇。 主要职责： 1）负责 GPU 超级节点新硬件的技术评估与选型标准制定，输出硬件适配路线图。 2）主导安全容器环境中设备虚拟化的关键技术攻坚，涵盖 vSMMU、SVA、GPUDirect RDMA 等核心模块的研发与优化。 3）设计并建设面向 GPU 超级节点的底层 VMM 自动化评测体系，支持性能、稳定性、安全性等多维度量化评估。 4）支撑系统在超大规模 AI 集群中的生产级落地，确保系统具备高可用、高性能、低成本的工程优势。 5）输出高质量系统设计文档，参与智算多租容器计算系统的底层架构评审与技术决策，推动架构持续演进。