京东保险销售支持岗
任职要求
1. 教育背景 学历要求：本科及以上学历，保险学、市场营销、经济学等相关专业优先，专业不限； 2. 工作经验 工作经验：0-3年工作经验，保险行业相关工作经验者优先； 3. 能力要求： 业务理解：具备良好的保险业务理解能力，能够快速掌握保险产品知识，理解客户需求； 沟通能力：具备优秀的沟通技巧，能够有效地与客户沟通，提供专业的保险咨询服务； 销售技巧：具备基本的销售技巧，能够独立完成销售目标，具备一定的客户开发能力； 数据分析：具…
工作职责
1. 负责保险产品的销售支持工作，包括但不限于客户咨询、产品介绍、销售数据的整理与分析等，确保销售目标的达成； 2. 与销售团队紧密合作，提供专业的保险知识支持，协助解决客户在购买保险过程中遇到的问题，提升客户满意度； 3. 跟踪市场动态，分析竞争对手的产品与策略，为销售策略的制定提供数据支持，推动销售业绩的持续增长； 4. 参与保险产品的市场推广活动，通过多种渠道提高产品的市场知名度，扩大客户基础； 5. 收集客户反馈，及时向产品团队反馈市场需求，参与新产品的开发与优化，确保产品更好地满足市场需求。
1、面向银行、保险、券商等金融机构构建基线解决方案，以大模型为基础结合LLM、RAG、Agent等相关技术提供售前支持与行业客制化方案设计 2、与销售团队密切配合，进行大模型售前交流，需求调研，编写技术解决方案，支持招投标、POC等相关工作；基于agent开发平台搭建agent，主导售前POC，并对POC效果负责 3、与客户沟通，深入挖掘客户业务需求反馈大模型应用解决方案，为客户提供大模型应用的专业建议和方案咨询 4、调研行业需求，分析目标行业的客户痛点，并分析、归纳，给出明确的大模型产品及解决方案优化建议， 提炼行业典型应用场景，持续萃取场景经验
1.根据业务等需求开展调研并形成报告，识别客户需求、深挖存在的问题，推动产品及服务不断完善升级，持续提升客户满意度； 2.针对产品、履约、体验金支出等进行分析并输出报告，识别关键和共性问题，梳理改进方案，推动用户体验的各项措施落地，实现闭环管理； 3.完成用户体验相关的系统优化，能够独立输出优化需求文档，跟进需求落地及系统优化； 4.对接履约、体验等部门，协同推进用户满意度提升，以结果为导向对满意度结果负责； 5.针对舆情案件，协同法务、消保等，评估解决方案，并总结产品或服务、流程等问题，推进优化落地。
1. 根据业务需求，对团体保险业务进行核保与报价，确保业务的合规性与盈利性； 2. 协助制定和优化公司的核保政策及规则，提升核保工作的效率与质量； 3. 对核保相关资料与数据进行统计分析，为业务决策提供数据支持； 4. 对前线销售团队进行专业培训，提供大型项目的支持与陪同服务，确保业务目标的达成。
1. 负责车险业务的核保工作，确保核保流程的高效与准确，提升客户满意度； 2. 分析车险业务的风险因素，制定并优化核保策略，降低业务风险； 3. 与销售、理赔等部门紧密合作，确保车险业务的顺利开展，提升整体业务水平； 4. 跟踪行业动态，研究市场趋势，为车险产品的创新与优化提供数据支持； 5. 参与制定车险业务的发展规划，通过专业知识和经验推动业务增长。