京东保险销售支持岗
任职要求
1. 教育背景 学历要求：本科及以上学历，保险学、市场营销、经济学、管理学等相关专业优先，专业不限； 2. 工作经验 工作经验：0-3年相关工作经验，具有保险行业背景者优先； 3. 能力要求： 业务理解：具备良好的保险业务理解能力，能够快速掌握保险产品知识，理解市场需求； 沟通能力：具备优秀的沟通技巧，能够有效地与客户、同事及上级进行沟通，确保信息的准确传达； 销售技巧：具备基本的销售技巧，能够独立完成销售目标，具备一定的客户开…
工作职责
1.根据业务等需求开展调研并形成报告，识别客户需求、深挖存在的问题，推动产品及服务不断完善升级，持续提升客户满意度； 2.针对产品、履约、体验金支出等进行分析并输出报告，识别关键和共性问题，梳理改进方案，推动用户体验的各项措施落地，实现闭环管理； 3.完成用户体验相关的系统优化，能够独立输出优化需求文档，跟进需求落地及系统优化； 4.对接履约、体验等部门，协同推进用户满意度提升，以结果为导向对满意度结果负责； 5.针对舆情案件，协同法务、消保等，评估解决方案，并总结产品或服务、流程等问题，推进优化落地。
1. 负责保险产品的销售支持工作，包括但不限于客户咨询、产品介绍、销售数据的整理与分析等，确保销售目标的达成； 2. 与销售团队紧密合作，提供专业的保险知识支持，协助解决客户在购买保险过程中遇到的问题，提升客户满意度； 3. 跟踪市场动态，分析竞争对手的产品与策略，为销售策略的制定提供数据支持，推动销售业绩的持续增长； 4. 参与保险产品的市场推广活动，通过多种渠道提高产品的市场知名度，扩大客户基础； 5. 收集客户反馈，及时向产品团队反馈市场需求，参与新产品的开发与优化，确保产品更好地满足市场需求。
1. 制定并执行年度及季度业务推动计划，确保目标分解到位并定期追踪业务进展，对业务指标偏离情况进行动态监控，及时预警并提出改进措施； 2. 分析市场趋势与竞争对手动态，优化业务策略，推动保险产品的销售落地，确保保费规模与利润目标的实现； 3. 协调总分公司资源，提供承保政策解读、产品培训及技术支持，提升渠道效能； 4. 主导新产品的上市推广工作，制定并实施营销方案，提高产品的市场渗透率； 5. 调研客户需求及竞品动态，提出产品优化建议，推动高价值产品的迭代升级； 6. 设计并实施销售激励政策，如佣金方案、竞赛活动等，激发团队积极性，确保销售目标的达成； 7. 组织并实施分公司及渠道团队的产品培训与销售技巧提升活动，增强团队的专业能力。
工作内容: 1. 负责行业大客户的开发与维护，通过深入了解客户需求，制定并实施有效的销售策略，达成销售目标； 2. 建立并维护与大客户的长期合作关系，通过定期拜访、需求分析等方式，提升客户满意度与忠诚度； 3. 分析市场动态与竞争对手情况，为销售策略的调整提供数据支持，确保销售计划的顺利实施； 4. 协调内外部资源，解决客户在合作过程中遇到的问题，确保项目的顺利进行，促进业务的持续增长； 5. 根据业务发展需要，参与制定部门的销售策略与计划，推动团队目标的实现。
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