京东协同办公研发项目经理岗
任职要求
1.本科或以上学历，计算机或软件工程相关专业优先； 2.有丰富的政府项目经验、或类政府项目（央企国企等）经验；具有营销C端业务线交付经验的优先； 3.5年以上项目管理相关工作经验； 4.熟…
工作职责
1.负责政府项目及营销C端业务线实施交付工作，涉及售前协助、项目启动、规划设计、系统建设、上线切换、验收总结等项目全过程管理； 2.熟悉项目管理过程，把控项目进度、规避项目风险，合理控制项目质量、管理合作伙伴，建立良好客户关系； 3.控制项目成本、评估项目人力、物力、集成、分包等费用的投入进度，降低交付成本，推动项目收入确认及回款; 4.对实施策略、实施方案提出合理化建议，引导客户设计并优化业务流程，实现客户价值； 5.负责所实施项目的价值提炼和案例总结，实现内部的能力转移。
1. 用户体验洞察与策略制定 · 构建用户反馈闭环体系，通过用户反馈，客服工单分析、用户评价及业务反馈等方式，持续收集并深度洞察用户在全生命周期（认知、购买、骑行、服务、复购/推荐）中的痛点与需求。 · 定期输出用户体验报告，定位体验短板，并协同产品、研发、销售、售后等部门制定体验提升策略和优化方案，推动落地。 2. 线上线下一体化体验优化 · 线上触点： 负责官网、电商平台、官方APP/小程序的用户体验动线优化，确保产品信息清晰、购买流程顺畅。 · 线下触点： 协同业务和到家服务团队，优化线下履约交付及售后相关体验。 3. 工商舆情&危机处理 · 处理重大或典型的用户体验投诉/危机事件，进行根因分析，推动系统性改进，挽回用户信任。 4. 数据驱动与效果衡量 · 定义和监控用户体验核心指标（如用户满意度、CPO、售后相关指标数据等）。 · 通过数据分析，量化体验运营动作的效果，持续迭代运营策略。
【关于我们的岗位】 作为面向海外市场的数字化客户成功经理，你将： 1、作为飞书在海外市场的代表，并成为我们与客户沟通的桥梁，结合规模化的服务手段（视频会议等）与企业自身诉求，高效并有针对性地帮助用户从第一天使用 飞书开始，不断加深飞书的产品应用深度与价值认知； 2、深度理解服务过程中客户提出的业务场景，并沉淀标准化的服务解决方案，帮助完善飞书服务体系； 3、与客户服务相关职能团队紧密协同，发掘有效的销售线索、帮助技术服务与研发团队定义产品问题推动解决，反哺产品与内容团队完善产品的需求迭代和帮助指南，不断探索迭代海外商业化过程，协助团队建立更高服务质量、更高效的工作流程，与组织共同成长。
美团致力于利用前沿技术提升员工办公效率和体验。我们正在寻找一位充满激情、对AI技术有深刻理解的办公AI产品经理，加入我们的团队，共同打造下一代智能办公平台。你将负责美团内部办公场景中AI能力的设计、规划与落地，核心聚焦于提升员工日常工作的智能化水平。 核心职责： 1、产品规划与定义： 深入理解美团员工在办公场景下的核心痛点与效率需求，特别是围绕会议效率（录音纪要）和日常工作辅助（员工助理）等关键领域。 基于业务目标和用户洞察，制定清晰、可落地的办公AI产品（特别是录音纪要、员工助理）的路线图和迭代计划。 定义具体AI功能的产品需求文档（PRD），包括功能描述、用户流程、交互设计、技术边界及验收标准。 2、AI能力设计与落地： 核心聚焦方向一：智能录音纪要 设计并优化会议录音的自动转写、关键信息提取（如议题、结论、待办事项、责任人）、智能摘要生成等功能。 探索多模态（语音+文本）理解在会议场景的应用，提升纪要的准确性和结构化程度。 推动与会议系统、日历、待办工具等的深度集成，实现纪要的自动化分发与任务追踪。 核心聚焦方向二：智能员工助理 设计并打造面向美团员工的智能助手（如聊天机器人、任务助手等），提供信息查询、流程指引、知识问答、自动化任务触发等支持。 深入理解不同岗位（如研发、产品、运营、职能）的差异化需求，设计个性化、场景化的助理能力。 探索利用大语言模型（LLM）等AI技术提升助理的理解、推理和生成能力，使其更自然、更智能。 3、跨部门协作： 紧密协同AI算法工程师、研发工程师、设计师、测试工程师等，确保产品高质量、高效率地开发与上线。 与业务部门、HR、IT支持等内部客户保持密切沟通，收集反馈，推广产品，并持续优化用户体验。 与外部技术供应商（如AI模型提供商）进行技术评估与合作对接（如适用）。 4、数据分析与迭代优化： 建立并监控关键产品指标（如功能使用率、用户满意度、效率提升度、准确率等），通过数据分析驱动产品决策和持续优化。 进行用户调研、可用性测试，持续收集反馈，快速迭代产品功能。 5、行业洞察与技术前瞻： 持续关注AI在办公效率领域（尤其是智能会议、智能助理方向）的技术趋势、行业动态和最佳实践，为产品创新提供输入。
日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍：TikTok是一个覆盖150个国家和地区的国际短视频平台，我们希望通过TikTok发现真实、有趣的瞬间，让生活更美好。TikTok 在全球各地设有办公室，全球总部位于洛杉矶和新加坡，办公地点还包括纽约、伦敦、都柏林、巴黎、柏林、迪拜、雅加达、首尔和东京等多个城市。 TikTok研发团队，旨在实现TikTok业务的研发工作，搭建及维护业界领先的产品。加入我们，你能接触到包括用户增长、社交、直播、电商C端、内容创造、内容消费等核心业务场景，支持产品在全球赛道上高速发展；也能接触到包括服务架构、基础技术等方向上的技术挑战，保障业务持续高质量、高效率、且安全地为用户服务；同时还能为不同业务场景提供全面的技术解决方案，优化各项产品指标及用户体验。 在这里， 有大牛带队与大家一同不断探索前沿， 突破想象空间。 在这里，你的每一行代码都将服务亿万用户。在这里，团队专业且纯粹，合作氛围平等且轻松。目前在北京，上海，杭州、广州、深圳分别开放多个岗位机会。 1、协助TikTok生态策略团队完成对各个生态问题的理解，调研，对接算法团队辅助推进解决方案的落地； 2、对接标注团队，进行延时、准确率、审核队列等维度的优化； 3、协同数据分析师通过数据，反馈等发现问题，并产出合理解决方案。