京东协同办公研发项目经理岗
任职要求
1.本科或以上学历，计算机或软件工程相关专业优先； 2.有丰富的政府项目经验、或类政府项目（央企国企等）经验；具有营销C端业务线交付经验的优先； 3.5年以上项目管理相关工作经验； 4.熟…
工作职责
1.负责政府项目及营销C端业务线实施交付工作，涉及售前协助、项目启动、规划设计、系统建设、上线切换、验收总结等项目全过程管理； 2.熟悉项目管理过程，把控项目进度、规避项目风险，合理控制项目质量、管理合作伙伴，建立良好客户关系； 3.控制项目成本、评估项目人力、物力、集成、分包等费用的投入进度，降低交付成本，推动项目收入确认及回款; 4.对实施策略、实施方案提出合理化建议，引导客户设计并优化业务流程，实现客户价值； 5.负责所实施项目的价值提炼和案例总结，实现内部的能力转移。
1. 用户体验洞察与策略制定 · 构建用户反馈闭环体系，通过用户反馈，客服工单分析、用户评价及业务反馈等方式，持续收集并深度洞察用户在全生命周期（认知、购买、骑行、服务、复购/推荐）中的痛点与需求。 · 定期输出用户体验报告，定位体验短板，并协同产品、研发、销售、售后等部门制定体验提升策略和优化方案，推动落地。 2. 线上线下一体化体验优化 · 线上触点： 负责官网、电商平台、官方APP/小程序的用户体验动线优化，确保产品信息清晰、购买流程顺畅。 · 线下触点： 协同业务和到家服务团队，优化线下履约交付及售后相关体验。 3. 工商舆情&危机处理 · 处理重大或典型的用户体验投诉/危机事件，进行根因分析，推动系统性改进，挽回用户信任。 4. 数据驱动与效果衡量 · 定义和监控用户体验核心指标（如用户满意度、CPO、售后相关指标数据等）。 · 通过数据分析，量化体验运营动作的效果，持续迭代运营策略。
【关于我们的岗位】 作为面向海外市场的数字化客户成功经理，你将： 1、作为飞书在海外市场的代表，并成为我们与客户沟通的桥梁，结合规模化的服务手段（视频会议等）与企业自身诉求，高效并有针对性地帮助用户从第一天使用 飞书开始，不断加深飞书的产品应用深度与价值认知； 2、深度理解服务过程中客户提出的业务场景，并沉淀标准化的服务解决方案，帮助完善飞书服务体系； 3、与客户服务相关职能团队紧密协同，发掘有效的销售线索、帮助技术服务与研发团队定义产品问题推动解决，反哺产品与内容团队完善产品的需求迭代和帮助指南，不断探索迭代海外商业化过程，协助团队建立更高服务质量、更高效的工作流程，与组织共同成长。
1. 产品规划与设计：调研3D动漫制片全流程，涵盖前期筹备、中期制作、后期合成等关键环节的业务痛点，结合CgteamWork、Ftrack 、ShotGrid等同类产品优势，参与制定动漫制片管理软件的产品方向、 roadmap及迭代计划；负责产品核心功能的需求分析、原型设计、PRD撰写，确保产品功能贴合制片管理、流程管控、团队协同等实际业务场景。并持续关注动漫制作软件的技术趋势与竞品动态 2. 跨团队协同推进：协同产品团队共同推进3D动画管线的升级迭代，基于行业的需求与痛点并结合Al等技术能力抽象提炼输出标准化的行业解决方案。落地过程中联动研发、设计、测试等技术团队，清晰传递产品需求与业务逻辑，推动产品功能落地实现；对接动漫制作团队（制片、导演、美术、制作、TA等）收集并分析用户反馈，快速响应业务端的功能调整需求，保障产品迭代的针对性与有效性 3. 产品生命周期管理：需要负责自己所做的产品模块从需求调研到上线运营的全生命周期管理，监控产品上线后的使用数据，分析用户行为，持续优化产品体验与功能性能；建立产品需求池，优先级排序机制，确保资源聚焦核心目标
美团致力于利用前沿技术提升员工办公效率和体验。我们正在寻找一位充满激情、对AI技术有深刻理解的办公AI产品经理，加入我们的团队，共同打造下一代智能办公平台。你将负责美团内部办公场景中AI能力的设计、规划与落地，核心聚焦于提升员工日常工作的智能化水平。 核心职责： 1、产品规划与定义： 深入理解美团员工在办公场景下的核心痛点与效率需求，特别是围绕会议效率（录音纪要）和日常工作辅助（员工助理）等关键领域。 基于业务目标和用户洞察，制定清晰、可落地的办公AI产品（特别是录音纪要、员工助理）的路线图和迭代计划。 定义具体AI功能的产品需求文档（PRD），包括功能描述、用户流程、交互设计、技术边界及验收标准。 2、AI能力设计与落地： 核心聚焦方向一：智能录音纪要 设计并优化会议录音的自动转写、关键信息提取（如议题、结论、待办事项、责任人）、智能摘要生成等功能。 探索多模态（语音+文本）理解在会议场景的应用，提升纪要的准确性和结构化程度。 推动与会议系统、日历、待办工具等的深度集成，实现纪要的自动化分发与任务追踪。 核心聚焦方向二：智能员工助理 设计并打造面向美团员工的智能助手（如聊天机器人、任务助手等），提供信息查询、流程指引、知识问答、自动化任务触发等支持。 深入理解不同岗位（如研发、产品、运营、职能）的差异化需求，设计个性化、场景化的助理能力。 探索利用大语言模型（LLM）等AI技术提升助理的理解、推理和生成能力，使其更自然、更智能。 3、跨部门协作： 紧密协同AI算法工程师、研发工程师、设计师、测试工程师等，确保产品高质量、高效率地开发与上线。 与业务部门、HR、IT支持等内部客户保持密切沟通，收集反馈，推广产品，并持续优化用户体验。 与外部技术供应商（如AI模型提供商）进行技术评估与合作对接（如适用）。 4、数据分析与迭代优化： 建立并监控关键产品指标（如功能使用率、用户满意度、效率提升度、准确率等），通过数据分析驱动产品决策和持续优化。 进行用户调研、可用性测试，持续收集反馈，快速迭代产品功能。 5、行业洞察与技术前瞻： 持续关注AI在办公效率领域（尤其是智能会议、智能助理方向）的技术趋势、行业动态和最佳实践，为产品创新提供输入。