京东骑士运营

1.从骑士角度出发，监控物流履约链路中的骑士体验指标； 2.建立健全沟通机制，开发完善不同的沟通模式，联动不同部门、组织提升骑士体验 3.从运营视角检视并完善骑士管理机制，提升骑士队伍同业务的适配性 4.完善骑士福利、关怀、荣誉表彰体系，发掘组织及个人的优秀事迹，打造骑士队伍的特色组织文化，传递企业核心价值观。 5.完成公司文化机制落地有关的活动计划、组织、执行和总结

1.负责即时配送核心系统架构设计，主导骑士账号体系及骑手成长体系的方案设计与落地 2.负责高可用分布式业务系统方案设计，攻克骑手账号系统、权益中心、互动任务等复杂业务场景的技术难题 3.负责业务需求分析，产出关键技术方案，并能给产品、业务提供优化建议及方向

1、对骑士违规行为进行综合分析，并建立相应的预防与治理能力； 2、通过分析、复盘、调研等手段识别与诊断骑士违规问题背后的根因； 3、针对关键问题场景制定完整的治理方案、推动策略落地并拿到改善结果； 4、推动业务规则和流程整体改善，系统性降低骑士作业问题发生率； 5、基于业务作业设计对骑士履约问题进行前瞻性预判与防控制；

1.负责众包骑士的招募、注册、培训等工作，相关问题解答； 2.负责众包骑士物料装备的管理和发放，确保装备覆盖和服务形象规范； 3.负责众包骑士的留存，提升骑士粘性，保证骑士的出勤和活跃； 4.负责众包骑士配送管理规则的落地和服务质量的提升； 5.协同各岗位为商户的业务增长提供好的履约保障，为配送履约负责。