京东站内流程优化岗
任职要求
1. 教育背景 学历要求:本科及以上学历,物流管理、供应链管理、工业工程等相关专业优先;专业不限,优秀者亦可考虑。 2. 工作经验 工作经验:3-5年相关工作经验,具备物流、供应链管理或相关领域的实践经验,熟悉快递快运行业的运营流程优化。 3. 能力要求: 业务理解:具备良好的业务敏感度,能够深入理解快递快运业务流程,识别优化点并提出有效改进方案; 流程优化:熟悉流程优化理论与实践,能够运用流程优化工具和方法,提升业务效率和服务质量; 数据分析:具备较强的数据分析能力,能够通过数据分析发现问题,支持决策; 沟通协调:具备优秀的沟通协调能力,能够与各部门高效沟通,推动流程优化项目的实施; 4. 基本素质 团队协作:具备良好的团队合作精神,能够在团队中发挥积极作用,推动团队共同成长; 问题解决:具备独立分析和解决问题的能力,面对复杂问题时能够冷静应对,提出有效解决方案; 责任心:具有强烈的责任心,对工作认真负责,能够承担一定的工作压力; 创新思维:具备创新意识,关注行业动态,能够不断学习和探索新技术、新方法,提升流程优化的专业能力。 符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
工作职责
1. 负责分析现有站内流程,识别优化机会,设计并实施流程改进方案,提升站内运营效率与服务质量; 2. 通过数据分析与业务洞察,制定站内流程优化策略,确保策略的实施能够有效降低成本、提高客户满意度; 3. 与各部门紧密合作,推动流程优化方案的落地执行,确保各项改进措施能够顺利实施并达到预期效果; 4. 跟踪流程优化项目的进展,定期评估优化成效,持续收集反馈并进行调整优化,确保流程持续改进; 5. 研究行业内外的最佳实践,引入先进的流程管理理念和工具,提升团队的流程管理水平。
【垂类运营】方向: 岗位职责: 1、负责推进音乐内容运营,完善内容库存,提升内容质量,优化推荐策略,对垂类播放量等指标负责 2、负责对垂类歌曲版权评估、宣发策划,并结合热点做相关推广和宣发; 3、理解领域里用户需求,策划与站内深度结合的玩法、内容并推进落地执行; 4、持续挖掘新热内容,对内容规模和质量负责。 【曲库内容运营】方向: 1、负责音乐曲库不良内容治理,具备词、曲、音频相似度的审听能力和文本判别能力; 2、负责歌曲信息、音频内容的质量维护,保证曲库各类信息完整、清晰、准确; 3、洞察音乐内容趋势,关注音乐时事动态热点,提升曲库信息丰富度,对音乐版权有一定认知; 3、对接并解决上下线标准化流程优化,参与治理系统的完善和迭代。 【曲库达人运营】方向: 1、负责曲库达人项目整体运营,对达人产量及内容准确率等指标负责; 2、负责达人招募、培训、答疑及数据统计、结算等工作,能够独立完成达人从0到1孵化全过程; 3、负责UGC内容质量验收及达人内容培训,质检高热内容,制作培训文档并开展培训活动。

岗位职责: 辅助鉴别服务类目&品牌的拓新业务,相关市场调研和后台功能配置工作; 配合快速鉴别线上产品功能的配置以及相应的更新迭代,提升用户使用体验; 常规数据处理及结合用户反馈,归纳总结提出运营流程优化建议; 辅助站内相关运营活动的前中后期的工作准备;
1. 根据店铺及产品线年度规划目标,统筹平台级大促活动、日常活动和新品首发,制定有效的运营计划和方案,推进店铺年度/季度/月度目标的落地和达成,高效完成经营目标; 2. 与平台建立良好的协作关系,对平台活动、工具和数据进行分析及调研,沉淀有效的运营方法和经验,并对行业、竞争对手的动态进行有效监控及研究,及时提出应对措施,保持平台运营能力行业领先; 3. 熟悉天猫/京东/亚马逊/抖音/拼多多站内推广工具,能协同制定推广策略并监督实施,做好费用和效果管控,并对流量、销量、转化等核心数据负责; 4. 与客服、物流、供应链等后端部门沟通协同,协调公司更多资源,为业务发展助力; 5. 完成团队重点工作的审核与指导,包含不限于活动价格、文案页面、素材优化调整等;同时兼顾人才培养、流程优化等,持续保持团队竞争力和综合能力的领先。