京东解决方案岗
任职要求
1.本科及以上学历,7年以上金融或金融科技行业工作经验;
2.熟悉金融行业信贷风控等业务流程,甲方工作背景优先;
3.掌握解决方案咨询方法论,具备行业解决方案设计能力,熟悉数据行业及友商产品;
4.具备优秀的理解能力、演讲能力及文字能力;
5.具备良好的跨团队协作沟通能力、创新力及执行力,抗压能力强,能接受出差。
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
工作职责
1.深入理解个人征信行业、信贷业务痛点和风控流程细节,主导客户沟通交流,理解客户需求并根据需求设计合理的解决方案; 2.提供Saas数据产品解决方案支持和技术对接支持,包括业务咨询、方案规划与讲解、产品POC测试及评估分析、采购对接、招投标等工作; 3.持续跟进客户运营及收入增长,包括存量产品调用增长、新产品上线及新业务场景拓展等; 4.负责产品销售工具的制作和培训,包括不限于行业解决方案、销售一指禅、产品方案及文档、投标材料、客户案例分享、竞品分析、售后服务报告等; 5.协助销售运营进行产品市场推广策划,并制定区域、客群的针对性市场拓展策略; 6.广泛收集行业市场动态、用户需求,整合内外部资源进行数据业务和产品创新,协同产研团队打磨产品,不断提升产品的核心竞争力。 7.跟踪市场、行业、竞对情况,为业务发展和产品规划提供数据支持和决策依据,驱动产品及方案的持续优化。
解决方案岗 岗位职责及目标 岗位职责: 1、负责AI营销产品的解决方案,具备深度的泛零售、消费品等行业营销经验与策略沉淀,能够独立对话品牌并输出营销策略; 2、保持与客户的良好沟通,充分理解和挖掘客户场景与需求,同时对客户进行有效引导;并设计完整可落地的解决方案,协同产研与实施团队,帮助客户业务增长; 3、持续跟踪客户产品使用反馈以及核心指标的变化,及时给出专业建议,优化分层及投放策略,维护品牌全生命周期 ; 4、维护客情关系,维护好客户中的关键干系人,最终达成续约续费、增购等商业化目标; 5、从客户使用及反馈中提炼产品需求与最佳实践,总结包装出标杆案例,对内推动产品优化,对外赋能更多客户。 任职要求
1. 负责制定并实施解决方案,确保方案能够有效解决客户问题,提升客户满意度与业务增长; 2. 深入分析市场与客户需求,设计并优化解决方案流程,确保方案的创新性与实用性; 3. 领导团队成员,指导他们完成项目目标,通过有效的团队管理与协作,提升团队整体绩效; 4. 与内部各部门及外部合作伙伴建立并维护良好的合作关系,确保项目资源的有效整合与利用; 5. 跟踪行业动态,研究竞争对手的解决方案,持续优化自身方案,保持业务的竞争优势。
1. 流程优化与价值挖掘:深入调研客户痛点需求,剖析数据,精准定位各环节问题,制定切实可行的改进方案并有力推动实施,确保实现显著业务价值,助力供应链竞争力提升; 2. 平台运营与品质保障:对供应链全流程体验负责,推动采购、库存、履约等环节标准化、系统化建设。建立科学评估标准与管理机制,构建商家管理体系,实时监测并优化平台健康度,保障服务品质稳定。
1. 负责为政企客户提供专业的解决方案,包括需求分析、方案设计、技术选型等,确保方案能够满足客户的业务需求并推动项目的顺利实施; 2. 与客户建立并维护良好的合作关系,通过深入了解客户的业务模式和发展战略,为客户提供定制化的解决方案,提升客户满意度; 3. 参与项目的全生命周期管理,从项目立项到交付,确保项目按时、按质、按量完成,达成既定的业务目标; 4. 跟踪行业动态,研究市场趋势,结合公司的产品和技术优势,为公司的业务发展提供有价值的建议和支持; 5. 协调内部资源,包括技术、产品、运营等团队,确保解决方案的有效实施和持续优化,推动业务的持续增长。