京东解决方案岗
任职要求
1.本科及以上学历,7年以上金融或金融科技行业工作经验;
2.熟悉金融行业信贷风控等业务流程,甲方工作背景优先;
3.掌握解决方案咨询方法论,具备行业解决方案设计能力,熟悉数据行业及友商…工作职责
1.深入理解个人征信行业、信贷业务痛点和风控流程细节,主导客户沟通交流,理解客户需求并根据需求设计合理的解决方案; 2.提供Saas数据产品解决方案支持和技术对接支持,包括业务咨询、方案规划与讲解、产品POC测试及评估分析、采购对接、招投标等工作; 3.持续跟进客户运营及收入增长,包括存量产品调用增长、新产品上线及新业务场景拓展等; 4.负责产品销售工具的制作和培训,包括不限于行业解决方案、销售一指禅、产品方案及文档、投标材料、客户案例分享、竞品分析、售后服务报告等; 5.协助销售运营进行产品市场推广策划,并制定区域、客群的针对性市场拓展策略; 6.广泛收集行业市场动态、用户需求,整合内外部资源进行数据业务和产品创新,协同产研团队打磨产品,不断提升产品的核心竞争力。 7.跟踪市场、行业、竞对情况,为业务发展和产品规划提供数据支持和决策依据,驱动产品及方案的持续优化。
1、对接平台客户及核心大客户。 2、承接客户项目,作为项目经理角色lead项目落地、运营。 3、解决客户商务、业务侧的所有问题及需求。针对客户各类需求协调内部资源,提供相应解决方案。 4、完成客户单量目标及财务目标 5、推动关务及清关中心完成客户各类质量及服务的考评指标 6、逐步熟悉全链路运营,能够快速帮助客户解决问题。 7、协助COE总经理对接海关、政府等资源
解决方案岗 岗位职责及目标 岗位职责: 1、负责AI营销产品的解决方案,具备深度的泛零售、消费品等行业营销经验与策略沉淀,能够独立对话品牌并输出营销策略; 2、保持与客户的良好沟通,充分理解和挖掘客户场景与需求,同时对客户进行有效引导;并设计完整可落地的解决方案,协同产研与实施团队,帮助客户业务增长; 3、持续跟踪客户产品使用反馈以及核心指标的变化,及时给出专业建议,优化分层及投放策略,维护品牌全生命周期 ; 4、维护客情关系,维护好客户中的关键干系人,最终达成续约续费、增购等商业化目标; 5、从客户使用及反馈中提炼产品需求与最佳实践,总结包装出标杆案例,对内推动产品优化,对外赋能更多客户。 任职要求
1. 负责制定并实施解决方案,确保方案能够有效解决客户问题,提升客户满意度与业务增长; 2. 深入分析市场与客户需求,设计并优化解决方案流程,确保方案的创新性与实用性; 3. 领导团队成员,指导他们完成项目目标,通过有效的团队管理与协作,提升团队整体绩效; 4. 与内部各部门及外部合作伙伴建立并维护良好的合作关系,确保项目资源的有效整合与利用; 5. 跟踪行业动态,研究竞争对手的解决方案,持续优化自身方案,保持业务的竞争优势。
1.负责零售供应链履约服务体验等日常运营工作; 2.负责推进零售多模式的履约规则的建立,标准流程建设;制定多场景多品类的供应链履约方案并持续迭代; 3.主导供应链履约服务指标和相关服务产品监控体系建立及优化,以数据指导运营,推进服务指标及服务产品提升; 4.根据不同类目的特性和需求,负责联动相关部门制定个性化的履约产品及履约流程的解决方案;同时对接上下游环节部门,梳理研究现有流程、规则级管控机制,提出改善建议,并推动落地; 5.通过流程调研和数据分析找出各环节存在的问题及可优化点,找到解决方案,并推动实施落地,最终实现业务价值; 6.复盘履约供应链优化改善达成效果,梳理、沉淀京东零售多品类多场景下的履约供应链优化管理策略,并最终形成组织能力。