京东销售支持岗
任职要求
1、学历:大专及以上学历; 2、特质:具备较强的推断力,原则性强,处事公证,良好沟通能力及协调能力,敏锐的业务洞察力且具备销售管理及类似过往经验; 3、行业经验:3年以上物流相关行业从业经验优先; 符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
工作职责
1、负责省区全量月结客户应收回款相关事项,固定周期清理逾期账款,确保达成事业部目标; 2、监控月结商家运营异常,拉通运营环节各个部门解决商家异常,并针对共性问题整理典型案例,建立解决机制; 3、销售风控管理,根据管理制度定期梳理违反销售风控人员,梳理典型案例,减少黄牛行为、违规换签及常规风控事项的发生;
1.销售数据监控与分析:负责收集、整理和分析销售数据,包括但不限于销售业绩、客户反馈、市场动态等,为销售策略的制定提供数据支持。 2.销售问题解决与支持:及时响应销售团队在销售过程中遇到的问题,提供专业的建议和解决方案,协助销售人员克服销障碍; 3.销售工具与资源管理:管理和维护销售所需的各种工具和资源,如相关系统、销售资料等,确保销售团队能够高效工作; 4.销售培训与支持:根据销售团队的需求,组织或协助组织销售培训,提升销售团队的专业技能和销售技巧; 5.其他支持工作:完成上级交办的其他任务,包括但不限于参与销售活动的策划与执行、销售会议的组织等;
岗位职责: 一、数据分析:1.收集、整理和分析部门经营相关数据,包括销售数据、成本数据等,以识别潜在的问题和机会。2.建立和维护数据分析模型,为决策提供准确的数据支持。 二、成本控制:1.监控部门成本支出,分析成本结构,找出成本控制的关键点。2.提出成本控制措施和建议,降低部门运营成本。 三、项目管理:1.参与部门经营改善项目的策划和实施,确保项目按时、按质完成。2.配合总部的工作,解决项目实施过程中出现的问题。 目标: 1.提升经营效率,通过优化流程、降低成本等措施提高部门的盈利能力。 2.增强部门竞争力,不断改进销售的产品和服务,满足市场需求,提高市场占有率。
1.负责部门的经营目标制定和分解,执行预算过程管理; 2.协同销售团队对收入、损益指标进行过程监控及改善; 3.带领团队负责客户售前支持及系统对接,提升销售支持整体效率、提高客户体验; 4.负责团队建设,提升团队人才质量。
1. 制定并执行年度及季度业务推动计划,确保目标分解到位并定期追踪业务进展,对业务指标偏离情况进行动态监控,及时预警并提出改进措施; 2. 分析市场趋势与竞争对手动态,优化业务策略,推动保险产品的销售落地,确保保费规模与利润目标的实现; 3. 协调总分公司资源,提供承保政策解读、产品培训及技术支持,提升渠道效能; 4. 主导新产品的上市推广工作,制定并实施营销方案,提高产品的市场渗透率; 5. 调研客户需求及竞品动态,提出产品优化建议,推动高价值产品的迭代升级; 6. 设计并实施销售激励政策,如佣金方案、竞赛活动等,激发团队积极性,确保销售目标的达成; 7. 组织并实施分公司及渠道团队的产品培训与销售技巧提升活动,增强团队的专业能力。