京东服务资源统筹岗
任职要求
1.大型呼叫中心（＞500席规模），五年及以上的运营经验；了解现场管控经验或排班，熟悉呼叫中心运作模式和特点； 2.有良好的逻辑思维能力和想象力，善于系统性思考并使用创新性思维解决问题，学习能…
工作职责
1.现场值班管控：完成9大值班事项落实工作，包含人员出勤、现场稽核、系统异常登记、每日预警、支援登记、数据通晒、餐券申请等； 2.异常项目预警：对异常项目能通过时段预警、当日追踪进行跟进； 3.现场人效管控：管控人员工作时长≥90%、人员产能达成比≥100%、工作期间ATT、talking等过程数据均有监控并对异常进行跟踪； 4.其他异常管控：能对现场突击、餐券等合规性进行审计评估； 5.异常报告输出：能定期输出现场诊断报告，不局限在数据层面，更多聚焦在从现场管控看到可努力的机会点，给出业务建议，共建组织能力提升。
-管理海外品牌的款式开发进展，承接来自海外买手团队的设计版单，完成供应链服务，带领团队完成“设计稿下发-打版-审版-生产-上架”的全流程。 -确保开发环节按时完成并顺畅衔接，沉淀流程，监督关键节点，确保时效、成本、质量各项平衡。 -主导商品开发中的资源统筹与跨部门协作，协调买手、供应链、审版、核价等其他相关团队 -制定供应商分层与优化策略，推进供应链资源的整合与高效协作 -负责组长及团队整体的管理与培养，制定清晰的工作目标与成长计划，提升团队执行力与
1，深刻理解业务，把握招聘需求，整合内外部资源，制定有效的招聘策略并进行落地； 2，搭建招聘渠道管理体系，统筹负责相关部门的具体招聘工作，确保业务相关需求得到高效支持，提升招聘效率； 3，独立解决部分高端岗位、稀缺领域岗位。针对业务招聘中的遇到的不同的招聘问题和挑战，能提供专业化的解决方案。
1，深刻理解业务，把握招聘需求，整合内外部资源，制定有效的招聘策略并进行落地； 2，搭建招聘渠道管理体系，统筹负责相关部门的具体招聘工作，确保业务相关需求得到高效支持，提升招聘效率； 3，独立解决部分高端岗位、稀缺领域岗位。针对业务招聘中的遇到的不同的招聘问题和挑战，能提供专业化的解决方案。
1、收集行业资讯，进行市场调研和趋势分析，基于业务场景需要，对商业模式持续调优； 2、制定并完善运营kpi考核指标，持续对业务运营数据监控，并搭建用工趋势监控分析体系； 3、基于业务发展需要，持续优化灵活用工求职、招聘、入职、留存全业务流程，提高运营效率； 4、统筹全国合作商管理工作，针对压力城市做风险预警及提前规划，确保城市供给目标达成； 5、上下游合作商日常协同沟通，搭建合作标准，降低合作商招聘成本，改善灵活用工招聘生态； 6、拓展与整合灵活用工招聘上游资源，建立高效运营管理机制，为平台提供持续/稳定/可控运力供给资源；