京东品质控制岗

一、工作职责及主要内容 1.入驻资质管理：资质规则建立，更新，迭代，入驻流程更新、迭代； 2.品质提升：品类质量全链路管控，并对重点品质问题拆解分析，专项跟进，降低用户抱怨，提升用户质量体验； 3.假货管理：品类假货全链路管控及治理，提升品类正品心智； 4.品质增值赋能：建立行业标准，京东推优标准，通过品质透传，提升品类品质心智，实现品质增值赋能，助力业务发展。

1.起草修订负责品类的质量检验控制方案、计划和标准等； 2.根据到仓计划，按照质量标准进行成品验货检验，撰写报告输出结果，保证产品质量不断向好提升； 3.对检验过程中出现的品质有关问题，利用QC检测手段，进行调查、分析和问题上报； 4.根据验货检验结果，进行定期的统计、分析、问题总结和解决； 5.配合QE经理进行工厂端质量控制结果的验证（工厂端验证）；

1. 负责制定门店线下售卖全链路关键环节的质量管理流程及标准,包括产品的各环节标准，例如：收货质检、到店质检，根据客户反馈、数据分析及业务发展需求，对流程标准进行不断更新完善； 2. 负责品类客户投诉数据的分析下探，联动驻仓品控、物流、采销、供应商等相关方制定解决方案,推动各个环节落地改善,为品类客户贬损率负责； 3. 全链路巡检稽核及质量相关问颖落地整改跟进负青对物流侧人员品控知识培训及赋能；

1. 负责供应商工厂审核、质量评估、商家入驻、配送、销售等全过程品质监控与预警； 2. 负责通过数据监测与分析，发现质量风险点，提供品质提升及客户体验解决方案； 3. 具备海鲜水产品类专业知识，能输出相关标准体系赋能供应商以及内部协作部门； 4. 自我驱动，具备好奇心，较强学习能力和适应能力。