京东贷后运营岗(信控经理)
任职要求
1.专科及以上学历,有带百人左右团队的经验;
2.工作经验:有催收或相关领域工作经验,至少1年以上团队管理经验,熟悉催收行业的法律法…工作职责
1.团队管理:领导和管理催收团队,制定团队目标和工作计划,确保催收任务的高效完成; 2.策略制定与执行:制定和优化催收策略和流程,确保催收工作合法合规,调整催收策略,提升催收效果; 3.绩效管理:设定团队和个人的绩效目标,并制定激励机制,激发团队成员的工作积极性和创造力; 4.客户关系管理:处理复杂和高风险的催收案件,维护客户关系; 5.合规与风险控制:确保催收工作符合相关法律法规和公司政策,识别和评估催收过程中的潜在风险,制定应对措施。
1.分析及数据支持,为京东科技信控业务提供经营分析数据支持,对成本分析高度敏锐; 2.激励及绩效支持:不定期协助业务团队制定团队激励方案,评估绩效方案有效性及核算核发等; 3.其他贷后运营支持相关工作推进,如工具费管控等。
部门介绍: 我们是京东科技智能资管,致力于建设全中国最大的不良资产管理平台,始终肩负用最文明的方式化解金融风险、修复资产价值、稳定社会信用体系的核心使命,致力于以科技驱动资产管理的专业化与人性化,构建更健康、可持续,有温度的金融生态。 依托数据、技术、资本、AMC牌照四大核心优势,为金融机构及资产持有方提供全周期、多模式、数字化的资产处置解决方案。通过科技与金融的深度融合,我们不仅助力金融机构化解不良资产、优化资产负债结构,更致力维护金融市场秩序,构建金融新生态,推动其文明、长期、稳健发展。目前我们已服务包含京东消费金融以及外部多家大型金融机构,处置的资产规模居于行业前列,切实实现了风险化解、资产盘活与社会效益的协同共赢。 期待不良资产商务拓展、贷后策略与模型、AI产品与技术、贷后运营等领域的优秀人才加入我们,一起构建更健康、更文明、更可持续的不良资产管理行业的未来! 岗位职责: 1.分析及数据支持:为京东科技信控业务提供数据运营支持; 2.策略设计:根据业务需求,设计策略,推动落地,评估和分析结果,持续迭代; 3.绩效支持:绩效工资的核算发放; 4.现场值班管控:设计调解人员排班计划,包含人员出勤、现场稽核、系统异常登记、每日预警等; 5.现场人效管控:管控人员工作时长≥90%、人员产能达成比≥100%、对过程数据均有监控并对异常进行跟踪; 6.异常报告输出:能定期输出现场诊断报告,不局限在数据层面,更多聚焦在从现场管控看到可努力的机会点,给出业务建议,共建组织能力提升。
1. 承接网商银行贷后管理的相关工作,包括不良资产纾困化解、资产重组处置、抵质押担保增信、不良贷款减免回收、委外催收机构的管理维护等; 2. 优化制定、落实相关贷后管理工作的管理制度、流程及操作指引,保证工作的顺畅开展; 3. 协助优化相关贷后管理系统、搭建贷后运营作业监控报表,提升管理效率; 4. 团队其他交办的事项。