京东财富用户运营
任职要求
1.本科及以上学历，5年以上互联网增长活动运营经验，有金融运营相关经验优先；
2.具备良好的理解、表达和沟通能力；较强的资源整合、协调组织能力与抗压能力；
3.熟悉基金业务发展趋势，精通…工作职责
1.探索用户增长、成长的方向，围绕用户和钱相关的需求做活动、场景、工具等方面的落地与运营，带来业务增量结果； 2.日常增长活动运营工作推进（非对外投放，聚焦内部转化），包括制定运营活动方案，落地活动制作，对活动效果负责，提出优化改进计划和方案并推动落地； 3.日常数据获取分析，数据敏感，能以数据视角优化流量、优化打法，能通过数据找到问题； 4.关注竞品，关注行业的趋势变化，可以从竞品的迭代和内容里挖掘需求。
1、负责运用用户经营、创新场景、内容运营等多手段，针对财富用户投资现状、偏好、收益、行为的问题，进行全方位诊断和建议，以丰富和创新互联网手段提升用户对建议的采纳，改善理财用户投资体验； 2、针对高资产用户，深度挖掘需求，通过差异化的服务和极致服务体验，提升aum和建立信任； 3、协同投研投顾等资源，形成有影响力的投顾场景。
1、负责支付宝理财板块和蚂蚁财富App的社区用户向（ugc）内容运营，对理财领域的用户特点和行业发展有深入的洞察，能制定理财社区的运营策略及发展方案，扩大理财社区在蚂蚁集团域内及外部行业中的影响力； 2、有丰富的社区运营经验，能够制定有效的运营策略推动社区内优质ugc内容的产生，驱动热门ugc内容有效在域内和域外进行传播，为扩大理财社区用户规模和优质ugc增量负责； 3、搭建理财社区的koc体系和激励体系，发掘和维系符合社区价值观的核心用户，并激励其高频产出优质的ugc内容； 4、对年轻用户感兴趣的内容呈现形式敏感且有洞察，能推动产品进行社区功能迭代，打造年轻化理财社区的氛围和调性。
1.负责智能理财助理相关质量保障工作，拆解评估对象，深入评估模型，设计评测指标，制定评测方案，自动化评测能力建设及指标解读归因； 2.建设通用的基于大模型场景下的模型评估体系、评测框架及基础评测能力的建设，包括评测集完备性，合理性建设，评测结果智能化判定。
1、通过电话/在线等多种服务方式，收集和管理客户资料，分析和洞察客户需求，做好客户的风险偏好、财务状况评估工作，根据评估结果向客户提供理财咨询、财务规划等全方位服务。 2、服务支付宝平台上的高净值客户，时刻与客户保持高效沟通并建立良好的客情关系，提升客户财富管理体验。 3、结合互联网独有的运营思维，提高对客服务过程中的专业性和亲和力。