京东服务产品设计岗
社招全职5年以上服务业务运营岗地点:北京状态:招聘
任职要求
1.5年以上健康管理或服务类产品设计经验,熟悉高端客户需求
2.具备服务设计思维,能够独立完成产品方案设计与逻辑拆解
3.熟悉医疗健康行业政策,具备一定的数据分析能力
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
工作职责
1.负责高端健康管理服务产品的设计,做好产品体系规划,针对不同客群和渠道设计不同的产品方案和定价体系,确保产品满足客户的实际需求 2.研究高端医疗健管的市场趋势新兴技术,设计差异化的服务产品,保障产品竞争力的先进性 3.协同市场、运营团队推动产品落地,持续跟踪产品表现并进行迭代优化 4.做好服务产品的卖点挖掘,亮点提炼,为推广宣传做好铺垫,在产品思路和定义上超越市面其他竞品
包括英文材料
数据分析+
[英文] Data Analyst Roadmap
https://roadmap.sh/data-analyst
Step by step guide to becoming an Data Analyst in 2025
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社招5年以上体验设计岗
1.体验设计:负责企业服务与协同办公产品的用户交互设计,深刻理解业务需求,提供符合用户需求和市场趋势的设计方案; 2.视觉设计:根据产品特性,设计易用、直观的用户界面,确保设计能够体现产品亮点,符合用户操作习惯,提升产品使用效率及用户满意度; 3.团队合作:参与产品需求讨论,与开发团队紧密合作,确保产品设计的准确实现,并对现有产品进行持续优化; 4.数据驱动:跟踪分析用户反馈,通过数据驱动设计,不断完善和迭代产品交互,提升产品的市场竞争力。
更新于 2025-09-18
社招服务业务运营岗
1.负责高端健管业务的产品设计与运营,以市场调研和数据分析为依据,对所涉及服务产品不断更新迭代,对产品的使用人数、成交转化率、复购率与满意度负责; 2.联动产品团队,搭建APP、小程序,负责优化现有服务产品设计,包括产品功能、用户动线、服务标准等,对产品满意度和转化率的不断提升负责; 3.负责与提供服务的服务团队进行沟通,确保所设计的服务产品顺利完整落地,把控过程中的服务质量,不断优化服务体验; 4.与品牌、市场团队紧密合作,协同配合完成场域渗透,基于实际情况不断调整渗透策略,保证符合用户体验下的产品增长规模。
更新于 2025-07-22
社招3年以上产品运营岗
1.风险控制相关系统的规划和建设统筹工作,可基于客服交互数据下钻挖掘到对于服务、产品和品牌造成风险问题,并结合AI能力进行相关风险的预演和管控,协助相关方降低影响和损失; 2.能清晰的认知系统能力和业务能力的边界,并结合双方的特性、助力风险控制; 3.深入调研业务场景、挖掘痛点,结合AI能力输出高质量的解决方案; 4.统筹风控相关系统内外部资源协调,跨部门需求评估等工作,确保团队目标的顺利完成,并且对核心指标负责。
更新于 2025-07-09