顺丰顺丰快运 物流产品设计岗
任职要求
1、本科及以上学历；有3年及以上物流/快递产品规划、推广经验；
2、对物流产品有一定认知、熟悉业内同行的产品/服务、熟悉物流模式、对物流全流程有较好的认知；
3、具备用户思维、产品思维、熟悉客…工作职责
1、负责快运产品及服务的全流程梳理及优化； 2、进行行业的市场调查、竞品分析、需求收集，真正理解用户的真实诉求，做好产品售前工作，同客户进行深层次的沟通、引导和交流； 3、负责产品体验流程体系建设，能基于核心体验竞争力出发，围绕快运产品设计业务体验场景，不断提升产品的用户体验； 4、洞察用户痛点和需求，通过产品体验全流程运营分析，建立内外联动的合作机制，从源头减少使用障碍、推动产品端优化，提升服务和产品满意度，整体优化用户体验。
1. 负责快递快运技术产品的解决方案输出，商家工作台/分拣工作台/小哥工作台的设计与持续优化，深入分析物流和供应链行业需求，规划产品技术落地场景； 2. 理解快递/快运业务产品的物流运营模式，对业务流程提出改进建议，评估并推动合理的产品设计方案的实施； 3. 撰写产品功能设计、原型设计、PRD等相关文档，协助开发与测试团队理解需求，对产品需求方向负责； 4. 协调资源，推动产品设计、开发、测试流程，确保项目顺利进行； 5. 捕获产品机会和数据价值，产出体系性解决方案，具备敏感的业务洞察力和创新能力，执行并优化产品设计； 6. 运用数据分析，对产品的设计与运营进行及时调整及改进，具备出色的沟通协调能力，推动团队协作，达成业务目标。
1、对接行业客户与售前，分析评估客户需求，制定运营解决方案，推动项目签约和落地； 2、根据供应链物流全链路，结合仓内运营、物流运输、配送等场景，进行物流环节改善，推动物流产品优化升级，提升产品竞争力和客户物流体验，持续深耕客户份额； 3、持续拓展3PL核心资源池品类，设计资源池评价和分配标准，支撑行业稳健发展。
1、对接行业客户与售前，分析评估客户需求，制定运营解决方案，推动项目签约和落地； 2、根据供应链物流全链路，结合仓内运营、物流运输、配送等场景，进行物流环节改善，推动物流产品优化升级，提升产品竞争力和客户物流体验，持续深耕客户份额； 3、持续拓展3PL核心资源池品类，设计资源池评价和分配标准，支撑行业稳健发展。
1. 业务策略制定与输出 ①策略规划：将总部战略解码为具体的分公司行动方案，包括营销策略、价格策略、推广节奏等。 ②标准化输出： 制作标准化的业务推广手册、销售工具包（如PPT、话术、案例集）、定价指引及政策解读文件，确保全国统一口径。 ③市场洞察： 分析家具物流市场趋势、竞争对手动态及客户需求，为策略调整提供输入。 2、业务推广赋能与管控 ①赋能培训： 组织面向分公司及核心销售的策略宣导、产品培训及销售技能赋能。 ②推广督导： 追踪各区域接口人营销推广活动的执行进度与效果，提供远程或现场指导，确保策略落地。 ③实践提炼： 收集并提炼各区域的优秀推广案例和成功打法，形成标准化模板并在全国范围内复制推广。 3. 客户管理与解决方案支持 ①大客户支持： 为分公司在拓展业务过程中，提供总部的方案支持、资源协调及高层对接。 ②解决方案设计： 针对重点行业客户（如家具品牌商、电商平台、线下卖场）的个性化、复杂需求，牵头设计定制化的送装一体解决方案。 ③客户管理： 建立客户深耕、保有、异动、流失全声明周期管理，并制定差异化的业务策略介入管理。 4、需求收集与产品迭代 ①需求漏斗： 建立分公司及客户