京东运营调度岗-武清-冷链
任职要求
1.本科学历及以上,有3年以上调度经验;
2.熟悉天津地区情况,具备一定业务协调能力;
3.熟悉物流运输行业,具备整合外部运输资源能力;
4.为人正直,具备良好的职业操守,较强的责任心,能够承受较大工作压力;
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
工作职责
1.根据覆盖区域及单车产能等信息,将每日应配送出库订单合理地分派给提货司机或配送员; 2.当配送资源不足时进行预警,并协调承运商补充临时资源满足配送任务; 3.把控末端配送订单派单下传仓拣生产的节奏; 4.将每日末端提货的时间和月台信息同步给提货司机和配送员,协调仓拣配在出库交接环节的顺畅; 5.确保末端配送在提货环节的及时和日清,及时解决提货时出现的异常情况。
1. 负责区域内车辆运营调度、时效管理工作,确保运输任务的高效执行与资源的合理分配,提升运营效率与客户满意度; 2. 分析运营数据,识别运营过程中的瓶颈与改进点,提出并实施优化方案,降低运营成本,提高服务质量; 3. 与各部门紧密合作,确认线路和协调处理运营过程中出现的问题,确保运营流程的顺畅与高效; 4. 跟踪行业动态,研究并引入先进的运营管理理念和技术,持续优化运营模式,提升整体运营水平; 5. 制定并执行运营调度的标准化流程,确保运营工作的规范性与可持续发展。
1、以最优成本逻辑,实施调度作业计划,确保运输履约成本有效管控; 2、对运输各节点和指标进行监控,及时处理在途运作异常问题,保障运输过程顺畅; 3、对承运商进行管理,包括但不限于培训、考核执行、异常沟通等工作,对承运商的引进、淘汰提出合理建议。
1、大促/节假日统筹:负责事前拉通省区上下游大促节奏、预算、策略、目标,统筹业务资源、策略、风险等机制;落地及区域执行、需求受理;事中实时监控预警运营环节及上下游环节,异常及时触发响应挽救;事后组织内部复盘,沉淀经验,总结不足并形成待办跟进闭环。 2、异常指调:负责重大及日常异常事件的指调挽救,事前协同总部指调同上下游输出并维护异常挽救机制,同时动态预警风险;事中联动省区上下游启动异常预案,统筹业务及区域落地挽救策略,重点针对优先级高的货物,启动公铁航互转挽救;事后复盘沉淀经验,总结不足并形成待办跟进闭环。 3、指调流程机制落地/反馈:负责指调大促保障、异常指调数据体系及数据建设;负责协同总部指调输出保障流程机制、白皮书文件并执行落地。 4、指调工具应用:依据指调统筹职责,负责协同总部指调大促保障、异常指调及指调数据的系统工具建设及落地应用,提升上下游协同效率及内部统筹效率。