京东车辆运营调度
任职要求
1. 教育背景 学历要求：本科及以上学历，物流管理、交通运输、供应链管理等相关专业优先，专业不限； 2. 工作经验 工作经验：3-5年相关工作经验，具备物流运营、调度管理等相关领域的工作经验； 3. 能力要求： 业务能力：熟悉物流运营流程，具备较强的运营调度能力，能够有效管理和优化运输资源； 沟通协调：具备良好的沟通协调能力，能够与内部各部门及外部合作伙伴建立良好的合作关系； 问题解决：具备较强的问题分析与解决能力，能够在紧急情况下迅速做出决策； 数据分析：具备基本的数据分析能力，能够通过数据分析优化运营效率； 4. 基本素质 团队合作：具备良好的团队合作精神，能够在团队中发挥积极作用，推动团队目标的实现； 责任心：具有较强的责任心和服务意识，能够承受一定的工作压力； 创新思维：具备创新思维，能够不断探索运营管理的新方法和新思路； 抗压能力：良好的抗压能力，能够在高强度的工作环境下保持高效工作。 符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
工作职责
1. 负责区域内车辆运营调度、时效管理工作，确保运输任务的高效执行与资源的合理分配，提升运营效率与客户满意度； 2. 分析运营数据，识别运营过程中的瓶颈与改进点，提出并实施优化方案，降低运营成本，提高服务质量； 3. 与各部门紧密合作，确认线路和协调处理运营过程中出现的问题，确保运营流程的顺畅与高效； 4. 跟踪行业动态，研究并引入先进的运营管理理念和技术，持续优化运营模式，提升整体运营水平； 5. 制定并执行运营调度的标准化流程，确保运营工作的规范性与可持续发展。
1.负责制定和执行两轮车辆运营策略，以提高O端运营效率和盈利能力，达成目标。 2.分析市场需求和竞争情况，制定相应的车辆调度和运营计划，确保车辆供应和需求的平衡。 3.负责监控车辆运营数据，进行数据分析和挖掘，发现问题并提出改进措施，以优化运营效果。 4.推动车辆运营相关联的标准化建设，完善流程管理，风控防范等。
1、全局监控，通过大盘监控全部全无人运营车辆、各岗位人员、订单状态，识别运营风险，推进解决卡点问题，跟进超时未完成的任务 2、资源分配，根据实际运营需求，进行车辆、各岗位人员的资源部署分配，保证车辆的运转效率及运营质量 3、异常场景处置及外部协调，处理各类非标及突发事件，有效地进行相应资源的调度及异常问题的处理；协调外部资源完成问题闭环、外部信息接收及沟通 4、测试过程中的异常信息汇总上报，如临时封路/事故等异常情况，推动相关方处置 5、结合实际落地情况，收敛过程中的问题，协助推动调度策略及产品工具的不断完善
一、核心职责 团队与运营管理 负责城市运营团队及外部合作公司的日常管理，对有效运营车辆数、车辆活跃率等核心指标负责 组织调度运维人员，优化区域车辆分布，提升核心区域车辆占比及7日车活率 制定车辆投放、调度及故障干预计划，协同供应链团队提升运营效率 政府关系协调 对接城管、交警、街道办等政府部门，处理扣车、乱停乱放问题，维护长期合作关系 配合政府监管要求，执行车辆清淤及市容管理任务 数据分析与优化 通过实地调研和数据分析，监控区域用车需求、车辆供需及竞对动态，优化运营策略 跟踪投放点扩散数据，持续改进车辆调度和故障处理流程 资产与KPI管理 确保公司资产（车辆）安全，达成回收时效、沉默车激活、换电时效等KPI 及时解决城市运营问题，保障业务稳定运行 二、重庆地区特殊要求 本地化协调：熟悉重庆区域特点，针对性管理万达、北山等高频调度区域 应急处置：快速响应城管扣车、车辆淤积等问题，协调箱货及运维资源 排班管理：适应白班/夜班轮换（如早7:30-晚18:30或晚20:00-次晨6:00）
1.负责所属区域的车辆运营管理工作，对有效运营车辆和活跃车辆指标负责； 2.通过实地观察、数据分析、行业分析，制定提升市占营收的经营策略，例如车辆投放、调度策略，故障干预策略等，提升市占营收等指标； 3.组建和管理运维团队，包括一线运维司机、摆车人员； 4.对接区域内政府主管部门，配合政府部门对城市运营问题进行管理。