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京东交付工程师

社招全职交付工程师岗地点:北京状态:招聘

任职要求


专业能力:计算机相关专业本科以上,智能客服 / AI 项目交付经验,熟悉语音识别NLP 技术原理,掌握 Python/Java 及 Linux 系统。
项目经验:主导过至少 2 个智能客服项目交付,熟悉交付流程与项目管理,具备从需求到落地的全流程执行能力。
沟通协作:优秀的客户沟…
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工作职责


交付工程师
岗位职责及目标
全流程项目交付:主导智能客服项目从需求分析到验收的全周期管理,制定交付计划,协调研发、测试等资源,确保项目按节点交付。
系统部署与调优:负责系统在客户环境的部署与性能优化,结合京东 AI 技术(语音识别、NLP 等)完成定制化配置,保障系统稳定性与响应效率。
客户需求管理:深度对接客户,挖掘业务场景需求,转化为技术方案;定期汇报进展,协调需求变更,推动项目目标达成。
技术问题攻坚:快速定位并解决系统故障、兼容性问题,协同内部专家应对复杂技术挑战;提前识别风险并制定预案,降低项目风险。
知识转移与培训:为客户提供系统操作、维护培训,编制技术文档,确保客户团队独立运维能力。
包括英文材料
语音识别+
NLP+
还有更多 •••
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