京东运营经理岗
任职要求
1. 教育背景 学历要求：本科及以上学历，市场营销、工商管理、电子商务等相关专业优先； 2. 工作经验 工作经验：3-5年相关工作经验，具备电商运营、客户管理或项目管理经验者优先； 3. 能力要求： 运营能力：具备较强的市场分析能力和运营策划能力，能够独立制定并执行运营计划； 客户管理：具备良好的客户沟通能力和客户关系维护能力，能够有效管理和拓展客户资源； 项目管理：具备项目管理经验，能够独立负责项目的规划、执行与监控，确保项目目标的达成； 数据分析：具备基本的数据分析能力，能够通过数据分析指导运营决策； 4. 基本素质 沟通协调：具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够有效协调内外部资源，推动工作顺利进行； 问题解决：具备独立分析和解决问题的能力，面对问题能够迅速反应并提出有效解决方案； 责任心：具有强烈的责任心和服务意识，能够承受较大的工作压力，确保工作质量； 创新思维：具备创新意识，善于学习和接受新事物，能够不断优化工作流程，提升工作效率。 符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
工作职责
1. 负责制定并执行区域市场运营策略，确保业务目标的达成；通过市场调研与分析，挖掘潜在客户，拓展业务范围； 2. 管理和优化现有客户关系，提升客户满意度与忠诚度，确保客户续约率与满意度指标的达成； 3. 领导团队完成销售目标，通过有效的团队管理与激励机制，提升团队整体业绩； 4. 监控市场动态与竞争对手动向，及时调整运营策略，确保业务的持续增长与竞争优势； 5. 负责部门的预算管理与成本控制，确保运营活动的高效执行与成本优化。
1. 负责制定并执行区域市场运营策略，确保业务目标的达成；通过市场调研与分析，挖掘市场机会，提升市场占有率； 2. 管理和优化区域内的客户关系，建立并维护与关键客户的长期合作关系，确保客户满意度与忠诚度的提升； 3. 领导团队完成销售目标，通过有效的团队管理与激励机制，提升团队的整体战斗力与执行力； 4. 监控市场动态与竞争对手情况，及时调整运营策略，确保业务的持续健康发展； 5. 负责区域内的项目运营工作，包括项目的规划、执行与评估，确保项目按时按质完成，达到预期效果。
1.参与销售项目的全过程，协助客户经理完成商务洽谈和项目方案设计； 2.承接并分析B端企业用户的商业信息及需求，制定相应的运营方案；保证项目顺利开展，提高运作效率，实现大项目的规范化，流程化管理，促进客户产出最大化； 3.通过线上线下运营策略协调公司内各个部门的资源，解决客户采购中遇到的问题； 4.定期分析客户数据，优化产品，不断提升大客户的服务质量水平、持续提升客户的满意度，使客户价值最大化； 5.客户需求的深度挖掘和销售潜力的渗透拉升； 6.客户关系的日常维护与加深。
1.参与销售项目的全过程，协助客户经理完成商务洽谈和项目方案设计； 2.承接并分析B端企业用户的商业信息及需求，制定相应的运营方案；保证项目顺利开展，提高运作效率，实现大项目的规范化，流程化管理，促进客户产出最大化； 3.通过线上线下运营策略协调公司内各个部门的资源，解决客户采购中遇到的问题； 4.定期分析客户数据，优化产品，不断提升大客户的服务质量水平、持续提升客户的满意度，使客户价值最大化； 5.客户需求的深度挖掘和销售潜力的渗透拉升； 6.客户关系的日常维护与加深。
1.参与销售项目的全过程，协助客户经理完成商务洽谈和项目方案设计； 2.承接并分析B端企业用户的商业信息及需求，制定相应的运营方案；保证项目顺利开展，提高运作效率，实现大项目的规范化，流程化管理，促进客户产出最大化； 3.通过线上线下运营策略协调公司内各个部门的资源，解决客户采购中遇到的问题； 4.定期分析客户数据，优化产品，不断提升大客户的服务质量水平、持续提升客户的满意度，使客户价值最大化； 5.客户需求的深度挖掘和销售潜力的渗透拉升； 6.客户关系的日常维护与加深。