京东门店督导岗
任职要求
1、2-3年连锁零售行业工作经验,1年以上外卖平台运营经验优先;有便利店相关督导岗位经验者优先; 2、熟悉快消品行业零售规律和市场行情; 3、具有亲和力、团队协作能力、执行力、沟通能力及创新意识; 4、工作认真负责、积极主动,能承受较大的工作压力。 符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
工作职责
1、负责所辖门店的线上外卖渠道拓展; 2、负责所辖门店线上建店、平台上品、营销活动报名、基础运营能力提升; 3、落实公司各项决策,执行管辖区内各门店运营管理标准; 4、负责区域内加盟店的运营管理,完成月度/周度/日度巡店计划,协助解决店主反馈问题; 5、协助门店商品陈列、订货、库存管理、店内活动落地,提升门店销售额; 6、监督门店制度流程执行情况和经营异常并汇总反馈;对违反合同门店及时发现,及时整改和惩处; 7、完成所管辖区域销售业绩目标,协助门店对经营报表进行分析,并制定可行性方案;
1.落实公司各项决策,执行管辖区内各门店运营管理标准; 2.负责区域内加盟店的运营管理(QSC,GMV),完成月度/周度/日度巡店计划,协助解决店主反馈问题; 3.协助门店商品陈列、订货、库存管理、店内活动落地,提升门店销售额; 4.监督门店制度流程执行情况和经营异常并汇总反馈;对违反合同门店及时发现,及时整改和惩处; 5.完成所管辖区域销售业绩目标,协助门店对经营报表进行分析,并制定可行性方案; 6.商圈调查,竞对资料收集,顾客意见调查分析反馈; 7、指导门店利润提升,成本控制,损益试算。
1.搭建营运督导体系:制定并组织实施营运督导制度规范及操作流程;对内部所检查到的信息与解决方案要定期整理与归纳,建立督导信息资料归档; 2.监督与指导:负责监督门店运营活动标准的执行情况,并及时给予指导与纠正,给予奖惩,负责监督总部各部门对门店服务的及时性和有效性; 3.信息分析与反馈:负责对所检查到的内容及信息进行汇总分析,组织落实问题的解决,对搜集到的市场信息、竞争信息等资料,要及时与相关部门沟通与反馈; 4.沟通配合:加强总部与门店间的沟通及信息交流,建立信息交流平台,积极协助解决问题,调研门店的满意度及诉求,向对应部门反馈合理化建议。
1. 负责门店运营的日常管理与监督,确保门店运营符合公司标准与流程,提升门店运营效率与服务质量; 2. 分析门店运营数据,识别运营中的问题与机会点,提出并实施改进方案,推动门店业绩持续增长; 3. 指导并培训门店员工,提升团队整体业务能力与服务水平,营造积极向上的工作氛围; 4. 与供应链、市场等部门紧密合作,确保门店商品供应充足,促销活动顺利执行,提升顾客满意度; 5. 跟踪零售行业动态,研究竞争对手策略,为公司提供市场反馈与建议,支持公司制定有效的市场策略。