京东质量主管
任职要求
1、本科及以上学历，食品质量与安全、商品与供应链管理等相关专业优先。
2、具备3年及以上生鲜行业品控经验，有同岗位管理经验者优先。
3、熟悉生鲜商品品质管理流程、供应链管理流程及相关法律法规；具备农残检测等实验室操作…工作职责
1、商品验收与标准制定：
-根据既定标准对生鲜商品进行验收，确保符合国家和公司质量要求。
- 制定并持续优化品控流程、检测方法和产品品质标准。
2、供应链质量监控：
- 监控生鲜产品的分拣、运输和存储过程，确保各环节品质得到维护。
- 对供应商进行质量体系审核和评估，必要时提出处罚或改进措施。
3、质量分析与改进：
- 统计分析质量客诉，定期提供解决方案，降低客诉率。
- 编制检测报告和品质分析报表，提出改进建议。
4、团队管理与培训：
- 管理部门人员，确保业务工作正常开展。
- 制定培训计划，提升品控人员的业务能力。
1、负责从全流程（实验室检测监控、供应商实验室认证）各环节制定质量管理目标，实现各环节质量监控，规范标准，输出质量内控管理手册； 2、负责协助业务方在面料、工艺、大货等环节质量改善，能从异常事件中精准定位异常事项，协助完成品类改善计划及异常问题处理； 3、负责日常/定期监督内审实验室内部检测工作，落实质量评估、输出风险预估方案，确保检测过程及检测结果的可靠性、稳定性； 4、负责主导实验室质量体系制定及优化，包括检测培训、标准贯彻及相关整改落实方案； 5、定期检查实验室的日常管理状况，如内审、以确认实验室的工作按照CNAS规范要求进行； 6、负责CNAS /CMA等各项资质申请的策划、组织实施工作，编制实验室质量体系程序文件，不断优化管理制度； 7、负责结果报告审核、报告质量、仪器设备状态和样品管理状况监督； 8、负责组织开展内审和管理评审工作，并组织实施实验室的问题纠正和预防措施； 9、完成领导安排的其他工作。
一、 1、现场业务巡查：通过监控视频与实地巡查，监督现场合规性，实施供应商扣罚制度，通过监控业务数据，挖掘与暴露业务问题，牵引并帮助供应商制定改善计划，落地闭环； 2、业务异常沟通：建立供应商，上下游部门三方工作沟通机制，协调解决跨部门业务问题，保证业务顺畅； 3、质检标准实施：根据集团标准体系，宣贯落地实施方案，落实标准内容，监督标准执行，根据收集的问题点制定解决措施，确保标准落地； 4、发掘系统问题，主导推动VOC/QSP系统以及业务流程管理的改进和完善，推动系统和业务流程优化； 5、参与供应商绩效评核：评估供应商每月绩效；落地执行供应商分级标准、QC能力分级体系，牵引供应商完达成质量指标； 6、供应商赋能开展：辅助培训关怀部进行供应商赋能课程开发并授课，对供应商重点岗位（驻场经理、培训支持人员）进行技能考核； 7、质量管理专员团队管理：对质量管理专员进行日常工作安排、工作辅导、能力提升。 二、
1、来料管理：对来料不良进行确认、分析、处理，推动供应商质量改善； 2、制程管理：制定质量控制计划，评估制程风险并制定应对措施，解决组装制程质量异常，推动落实质量改善专案； 3、客诉处理：处理客户问题投诉，回传改善报告； 4、员工培训：需对接本地员工，组织质量培训，关注质量后备人才培养。
- 协助厂长制定运营计划，负责日常运营管理工作，监督各岗位（收发货、退换修、质检、客服等）工作进度与质量，确保达成阶段性KPI。 - 牵头优化寄修流程中的关键环节（如工单流转、备件调配、维修时效），解决日常运营中的突发问题，如超时效工单、客户投诉等。 - 负责团队日常管理，包括人员排班、技能培训、绩效跟踪与反馈，提升团队整体工作效率与服务意识。 - 对接物流、备件、技术等部门，协调备件供应、库存补充及寄递服务，确保备件供应充足、物流流转顺畅。 - 参与数字化系统（如售后管理系统、工单系统）的落地与优化，收集一线员工反馈，推动系统功能迭代。 - 定期整理运营数据，形成周报/月报，为厂长制定策略提供数据支持。