京东工商/市监投诉业务高级经理
任职要求
1. 教育背景 学历要求：本科及以上学历，法律、工商管理、市场营销等相关专业优先； 2. 工作经验 工作经验：5-10年相关工作经验，具备危机管理、客户投诉处理、工商/市监投诉业务管理等领域的丰富经验； 3. 能力要求： 业务能力：熟悉工商、市监等相关法律法规，具备危机公关处理、客户投诉管理的专业知识和实践经验；能够独立处理复杂的客户投诉案件，有效降低企业风险； 沟通协调：具备出色的沟通协调能力，能够与政府部门、客户及内部各部门高效沟通，协调解决问题； 分析决策：具备较强的分析判断能力和决策能力，能够在危机事件中迅速做出正确判断，制定有效的应对策略； 团队管理：具备团队管理经验，能够带领团队成员共同完成工作目标； 4. 基本素质 专业素养：具备高度的职业道德和责任感，能够严格遵守公司的各项规章制度； 抗压能力：具备良好的心理素质和抗压能力，能够在高压环境下保持冷静，有效处理各类突发事件； 学习能力：具备较强的学习能力，能够快速适应新环境，掌握新知识； 团队合作：具备良好的团队合作精神，能够与团队成员紧密合作，共同完成工作任务。 符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
工作职责
1. 负责处理工商、市监等领域的投诉业务，确保投诉处理流程的高效与合规，提升客户满意度； 2. 分析投诉数据，识别潜在的业务风险点，提出有效的改进建议，推动业务流程优化； 3. 与相关部门紧密合作，建立和维护良好的沟通机制，确保投诉问题能够得到及时有效的解决； 4. 制定并实施投诉管理策略，提升团队的专业能力，确保团队能够高效应对各类投诉事件； 5. 跟踪行业动态，了解最新的法律法规变化，确保公司业务的合规性，降低法律风险。
1. 负责处理工商、市监等领域的投诉业务，确保投诉处理流程的高效与合规，提升客户满意度； 2. 分析投诉数据，识别潜在的业务风险点，提出有效的改进建议，推动业务流程优化； 3. 与相关部门紧密合作，建立和维护良好的沟通机制，确保投诉问题能够得到及时有效的解决； 4. 制定并实施投诉管理策略，提升团队的专业能力，确保团队能够高效应对各类投诉事件； 5. 跟踪行业动态，了解最新的法律法规变化，确保公司业务的合规性，降低法律风险。
职位名称：产品工程师实习生 职位类型：常规实习生 工作地点：上海市特斯拉超级工厂 实习时间：6个月以上 从象牙塔步入社会殿堂是人生的一次升华，一个优秀的工作机会毫无疑问是一剂高效催化剂。 在特斯拉，挑战与包容并存，我们向官僚主义说不，我们有充满活力和持续创新的工作方式、我们在有温度的工作氛围和有竞争力的薪酬福利体系中加速世界向可持续能源的转变！ 你将从事的工作： • 为您的产品建立发展路径，与团队成员一起打造有创意，实用，可以解决用户实际问题的功能 • 结合定性和定量的测试方法来推动产品路线图 • 与制造团队、工艺团队等我们的客户一起，以技术的手段按时交付项目并达成业务价值 • 制定可扩展的产品架构——不仅能满足当前需求、还要考虑未来的发展场景，充分的平衡功能、架构改进和卓越运营的各项要求
1、接受公司的各项工作指令并向下传达，执行上级指示及销售策略，完成公司下达的目标任务； 2、门店员工管理：培训带教、任务分解、合理分工、考勤排班； 3、门店货品管理：及时补货调货，保证商品齐全以满足销售所需；快进快销，保持店内商品快速流通，组织每月商品库存盘点； 4、门店卖场管理：卖场5S管理及氛围陈列，创建符合公司品牌形象的店铺环境、店铺陈列、促销氛围等；保持店内外卫生干净整洁； 5、严格管理门店营业款资金，有效控制店内损耗； 6、定期开展线上线下商品、促销活动方案等市调； 7、负责客户投诉、工商行政检查及其他门店内纠纷、客情关系维护等；
1. 负责家居产品在内蒙古包头市区域的销售与市场拓展工作，制定并实施区域销售策略，确保销售目标的达成； 2. 管理和维护现有客户关系，挖掘潜在客户，提升客户满意度与忠诚度，促进业务增长； 3. 分析市场动态与竞争对手情况，提出有效的市场反馈与改进建议，优化销售策略； 4. 负责区域内的库存管理与物流协调，确保产品供应链的高效运作，降低运营成本。