京东售前解决方案岗
任职要求
1. 教育背景 学历要求：本科及以上学历，计算机科学、软件工程、信息技术等相关专业优先； 2. 工作经验 工作经验：5年以上云计算、大数据、人工智能领域的金融行业解决方案相关工作经验； 3. 能力要求 技术能力：熟悉云计算领域IaaS和PaaS领域相关产品和技术，如容器、虚拟化、SDN、分布式存储、中间件、微服务、Devops、数据库等；熟悉AI和大数据相关产品和技术，如大模型平台、智能体、大模型应用场景、隐私计算、营销中台、数据中台等优先； 业务理解：具备良好的业务敏感度，能够识别和洞察行业客户业务需求，整合公司内外部技术和产品，为客户提供匹配的解决方案； 沟通能力：具备良好的演讲能力，能够有效地进行技术交流、方案演示和客户沟通； 创新能力：具备创新能力，能够为产品研发、市场拓展提供有价值的输入； 4. 基本素质 团队协作：具备良好的团队沟通协作能力，能够与销售团队、技术团队高效配合，共同推进项目进度； 问题解决：具备快速解决问题的能力，能够面对复杂的客户需求提出有效的解决方案； 责任心：具有强烈的责任心，对工作认真负责，能够承担一定的工作压力； 创新思维：具备创新意识，关注行业动态，能够不断学习和探索新技术，提升自身专业能力。 符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
工作职责
1.识别并深入理解行业客户的业务需求，整合内部外部资源，提供定制化的技术解决方案，引导客户选择合适的技术和产品； 2.负责销售项目的售前技术支持，包括需求分析、方案设计、技术交流、测试验证、演示及标书制作等，确保方案的竞争力和客户满意度； 3.定期收集行业、技术和市场的最新动态，整理成有价值的信息反馈给产品研发和市场拓展团队，推动产品和服务的持续优化； 4.协助新产品的市场推广工作，通过培训和支持，提升区域销售团队的专业能力和业务水平，促进销售业绩的提升。
1. 负责为政企客户提供专业的解决方案，包括需求分析、方案设计、技术选型等，确保方案能够满足客户的业务需求并推动项目的顺利实施； 2. 与客户建立并维护良好的合作关系，通过深入了解客户的业务模式和发展战略，为客户提供定制化的解决方案，提升客户满意度； 3. 参与项目的全生命周期管理，从项目立项到交付，确保项目按时、按质、按量完成，达成既定的业务目标； 4. 跟踪行业动态，研究市场趋势，结合公司的产品和技术优势，为公司的业务发展提供有价值的建议和支持； 5. 协调内部资源，包括技术、产品、运营等团队，确保解决方案的有效实施和持续优化，推动业务的持续增长。
1. 负责为政企业务提供专业的解决方案，通过深入了解客户需求，设计并提出符合客户业务特点的解决方案，提升客户满意度与业务合作深度； 2. 与客户建立并维护良好的合作关系，通过定期的沟通与交流，了解客户的最新需求，及时调整解决方案以满足客户的变化需求； 3. 参与项目的前期调研、方案设计、项目实施等全流程工作，确保项目按时高质量完成，达成既定业务目标； 4. 跟踪行业动态，研究竞争对手的解决方案，持续优化自身的解决方案，提升市场竞争力； 5. 与内部团队紧密合作，确保解决方案的顺利实施，解决项目过程中遇到的各种问题，确保项目成功交付。
1. 负责重点行业与场景方案的总体业务规划、推进和管理，确保方案的有效实施与落地； 2. 为大型政企客户提供数智化转型咨询和AI架构规划服务，帮助客户实现业务的智能化升级； 3. 针对重点项目的AI解决方案提供技术支持与架构规划，确保项目的技术可行性与创新性； 4. 整合AI产品研发团队的技术能力，设计并细化技术方案，推动产品的技术进步与市场竞争力； 5. 支持AI产品相关生态体系与合作伙伴的规划与管理，构建稳固的合作关系网络，促进业务的持续发展。
1、负责公司物流产品的销售与方案支持工作，独立或协助全国销售团队面客，协调公司资源输出解决方案并完成商机落地； 2、承接线上流量平台产生的业务线索，完成企业客户需求对接，解决业务卡点，提升客户满意度与业务转化率； 3、负责重点企业客户的运营工作，理解客户场景，挖掘客户需求，收集客户问题反馈； 4、与业务方与各地区分公司进行深层次沟通与交流，能结合业务需求，从成本、效率及业务未来发展等方面，探索新的业务场景，提出优化方案，实现业务健康发展。