京东终端运营部负责人
任职要求
1. 本科及以上学历,物流管理、供应链管理、工商管理等相关专业优先,专业不限;
2. 5-10年相关工作经验,具备3年以上终端运营管理经验,熟悉物流行业运营模式,具有较强的业务拓展能力和团队管理经验;
3. 能力要求:
战略规划:能够制定并实施终端运营的长期发展战略,推动业务持续增长;
团队管理:具备优秀的团队管理能力,能够激励团队成员,提升团队整体战斗力;
业务拓展:具备较强的市场洞察力,能够发现并抓住市场机会,推动业务快速发展;
沟通协调:具备出色的沟通协调能力,能够有效协调内外部资源,解决运营过程中的各种问题;
4. 基本素质
领导力:具备较强的领导力,能够带领团队克服困难,达成目标;
创新能力:具备创新思维,能够不断探索新的运营模式和管理方法,提升运营效率;
抗压能力:具备良好的抗压能力,能够在高压环境下保持高效工作;
责任心:具有强烈的责任心,对工作认真负责,能够承担重要的工作任务。
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
工作职责
1. 负责终端运营部的全面管理工作,制定并实施运营策略,确保运营目标的达成; 2. 分析市场动态与竞争态势,制定有效的市场拓展计划,提升终端运营效率与服务质量; 3. 领导团队成员,进行绩效管理与团队建设,提升团队整体战斗力与凝聚力; 4. 与其他部门紧密合作,确保运营活动的顺利执行,推动业务的持续增长; 5. 监控运营数据,定期进行运营效果评估,提出改进措施,持续优化运营流程。
1. 负责所辖片区内终端网点业务的整体运营管理,提升区域运营指标,降低运营成本; 2. 通过流程优化,标准化实施,确保各业务模块运营平稳,保证良好的运营质量和客户体验; 3. 根据集团或区域的战略目标,完成区域业务拓展及经营计划; 4. 建立与当地政府部门沟通渠道,保证业务在合法合规的前提下正常运营; 5. 负责片区团队建设和人才梯队培养。
1.战略规划与执行:承接集团战略,负责事业部全球零售业务战略规划与落地执行,根据战略及经营目标制定年度计划; 2.门店管理:负责全球门店运营管理体系搭建与优化,提升运营能力,调研行动态,提升零售业绩; 3.模式搭建:打造新零售管理模式,推动业务模式发展及变革创新,建立标杆,门店赋能体系化; 4.团队领导与培训:领导并培养运营团队,提升团队整体业务能力和服务水平; 5.市场推广与品牌建设:提升品牌知名度和顾客忠诚度; 6.顾客关系管理:持续优化顾客服务流程,提升顾客满意度; 7.成本控制与财务管理:优化门店运营成本,确保门店运营的经济性和可持续性。
基于小米运营商业务专属产品销售目标,下沉至各省分公司,通过资源整合、策略制定与执行,协同完成销售任务及市场拓展,具体职责如下: 1. 深化客户合作:代表小米运营商部总部,定期拜访各省市运营商主业、省运营商终端公司,提升小米品牌在运营商体系内的认知度与合作优先级;同步收集客户需求与反馈,为产品业务优化及政策制定提供依据。 2. 制定竞争策略:协同分公司分析当地运营商市场动态、竞争对手策略,结合分公司实际情况,协助制定差异化销售策略;积极争取运营商主业的政策支持(如补贴、资源倾斜等),并通过专项方案推动销售业绩提升。 3. 强化终端操盘:协同省运营商终端公司,通过制定主推产品销售预测、考核激励、优化渠道作业流程、定期召开销售复对接会议,确保销售指标按计划达成;同时,针对销售薄弱环节提出改进措施并跟踪落地。 4. 组织营销活动:协同分公司,联合省市运营商、省运营商终端公司策划并执行小米品牌月、专场订货会,负责前期筹备(如货源协调、活动方案设计)、现场推进及后期效果评估;通过政策激励、资源投入等方式,确保订货量目标超额完成。 5. 数据监测与反馈:定期收集、分析销售数据及市场信息,汇报省分业务进展及问题;提出针对性优化建议,推动业务持续增长 。