京东客户经理/项目经理
任职要求
1. 教育背景 学历要求：本科及以上学历，市场营销、工商管理、物流管理等相关专业优先，专业不限； 2. 工作经验 工作经验：5-10年相关工作经验，具备丰富的客户管理或项目管理经验，熟悉物流行业运作模式； 3. 能力要求： 客户管理能力：具备优秀的客户沟通技巧和客户关系维护能力，能够有效识别客户需求，提供专业的解决方案； 项目管理能力：具备较强的项目管理能力，能够独立负责项目的规划、执行与监控，确保项目按时按质完成； 商务谈判能力：具备良好的商务谈判技巧，能够在谈判中维护公司利益，达成双赢的合作目标； 市场分析能力：具备较强的市场分析能力，…
工作职责
1. 负责与现有及潜在客户建立并维护良好的合作关系，确保客户满意度，促进业务增长； 2. 深入了解客户需求，提供专业的解决方案，推动销售目标的达成； 3. 分析市场动态，制定有效的销售策略，提升市场占有率； 4. 领导并管理销售团队，指导团队成员完成销售任务，实现团队目标； 5. 与内部各部门紧密合作，确保客户需求得到高效响应，提升客户体验； 6. 定期汇报销售进展，分析销售数据，为公司决策提供支持。
1、负责政企大客户全生命周期管理，包括需求对接，需求落地，资源协调、验收交付及后期维客户； 2、针对售后过程出现问题的总结，提供业务复盘报告，推动产品系统能力及运营流程机制完善； 3、建立客情，及时了解客户诉求，拉动横向部门共同解决客户诉求。
主要职责： （1）开发拓展公司主营业务领域，如精密电子产业、光伏新能源的租赁业务，具体经办租赁业务实施各项工作，完成业务拓展计划； （2）负责开展客户服务与客户关系管理。
1. 根据业务部门目标，制定销售计划，协同区域客户经理及运营经理，通过目标客户画像及商机漏斗按计划完成所负责区域目标客户开发及落单，对工服项目商机GMV及转化率负责； 2. 营销过程中围绕经营结果的达成，收集客户需求及关键决策路径、详细梳理包括招投标在内的业务要求，过往职业服合作方等内容，并能够据此制定初步的业务及竞争策略，对客户画像及订单资料信息完整度及准确性负责； 3. 协同采销经理，统筹出具给客户的商品企划案、实物样衣等交付物，对方案成功率负责； 4. 作为售前及售后的第一责任人，及时响应客户的咨询、采购及客诉问题，对客户满意度负责。
1. 根据业务部门目标，制定销售计划，协同区域客户经理及运营经理，通过目标客户画像及商机漏斗按计划完成所负责区域目标客户开发及落单，对工服项目商机GMV及转化率负责； 2. 营销过程中围绕经营结果的达成，收集客户需求及关键决策路径、详细梳理包括招投标在内的业务要求，过往职业服合作方等内容，并能够据此制定初步的业务及竞争策略，对客户画像及订单资料信息完整度及准确性负责； 3. 协同采销经理，统筹出具给客户的商品企划案、实物样衣等交付物，对方案成功率负责； 4. 作为售前及售后的第一责任人，及时响应客户的咨询、采购及客诉问题，对客户满意度负责。