京东京东汽车整车交付运营总监
任职要求
（1）深厚的汽车行业交付、供应链或售后运营管理经验，拥有从0到1搭建或深度优化大型交付运营体系的成功经验，能够提供提升交付效率、降低成本和改善客户满意度的具体案例； （2）具备极致的客户体验思维，能站在用户视角审视重构交付流程，端到端流程优化与客户体验管理能力； 符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
工作职责
（1）主导设计并持续优化覆盖全国的、标准化的汽车交付流程，确保从支付、临牌、保险、验车、上牌到最终交车的全链路体验流畅、高效、透明； （2）负责交付运营的效率、成本与客户满意度，通过流程再造和技术赋能，实现运营效率的持续提升； （3）领导全国交付运营团队、区域交付经理及交付专家团队，负责团队的建设、培训与人才梯队发展；
（1）制定并执行战略销售计划，对整车销售业绩全面负责，根据公司整体战略，制定京东汽车整车业务的年度/季度销售目标、市场渗透率及财务预算； （2）构建并优化线上线下融合的销售体系与运营流程，主导设计并持续优化从线上引流、线索管理、到店体验、试驾、成交、交付及售后关怀的全链路销售流程； （3）领导高绩效销售团队，并管理关键合作伙伴关系，负责全国或区域销售团队的组建、培训、激励与日常管理，打造一支具备互联网思维和卓越销售能力的铁军；
1. 负责造型项目/运营团队管理； 2. 高质量统筹管理多线并行造型项目开发管控工作； 3. 带领团队管控项目交付物，拉动协调各类资源实现既定目标，高质量完成各节点交付物； 4. 负责造型开发协同管理，作为跨部门主要窗口，对接和管理外部的输入输出，促进任务的执行，从而提高整体运营效率； 5. 负责部门体系建设工作，协助建设和完善造型开发流程、设计规范标准、管理制度等体系文件； 6. 负责部门级预算管控，管理造型设计开发以及部门运营预算； 7. 负责造型部门对外业务对接；
职位说明 1. 作为供应计划部物料控制工作负责人参与供应计划二级计委，梳理物料供应风险，保障供应计划达成； 2. 根据产供销下发的供应计划，完成各车型物料供应能力调查，输出供应边界及资源需求； 3. 作为横向部门，负责拉通采购域，管理物料供应短缺风险、库存呆滞风险，协调解决瓶颈物料； 4. 深挖关键零部件的关键工艺和设备、多级物料等，制定风险数据库和风险解决方法，提炼物控管理方法论； 5. 作为规划计划代表，参与各产品线项目重团会议，把握项目进度，识别对主生产计划影响，并拉通解决； 6. 掌握MRP运营、库存管理、风险管理等业务运行状态，拉通过程中复杂问题，并制定流程，确保运营顺畅； 7. 参与供应计划运营，负责制定物料控制相关的结果和过程指标，周度、月度复盘，监控指标达成； 8. 依据公司集成计划变更进度，制定本岗位所辐射的流程和制度，支持信息化建设； 9. 其他上级安排的工作
[战略客户关系管理] 负责战略客户（大型整车集团）产品需求跟踪和智驾解决方案的需求分析、跟踪、对接，统筹公司内部资源，促进实现量产车型定点，并跟踪产品和服务的交付。 负责战略客户客情关系维护，客户战略关系策划，战略合作关系建立和落地。 [政府主管部门关系管理] 负责本地政府关系开拓、对接、维护；负责政府政策研究，补贴项目和税收返还政策落地。 主要对接工信、交通等与自动驾驶和汽车产业相关的政府部门。 [Robotaxi商业化落地] 跟踪Robotaxi行业和市场动态，分析robotaxi智驾产品形态、技术路线、政策法规及商业模式，输出竞品对标报告及差异化策略。 负责Robotaxi本地化部署及大规模运营体系的建立，从实际业务视角进行需求梳理、阶段划分与里程碑规划，方案的跟进落地 。