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京东产品经理岗

社招全职5年以上产品经理岗地点:北京状态:招聘

任职要求


1.本科及以上学历,5年以上互联网/电商行业经验,有客服系统、智能服务工具或B端产品运营经验;
2.熟悉数据驱动的运营方法论,具备AI技术应用场景的实践经验;
3.擅长从复杂业务场景中抽象需求,制定可落地的解决方案。能基于业务痛点设计产品功能,并…
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工作职责


1.通过优化APP端售后自助服务,智能化、自助解决客户问题,减少客户进线人工咨询需求,降低运营成本;
2.针对一线客服工作台进行产品设计优化与日常运营,梳理客服业务流程痛点,通过功能迭代、工具创新及智能化技术应用,提升客服问题处理效率与服务质量。并搭建客服工作台运营指标体系,监控关键数据,推动系统持续优化;
3.深入分析客户不满意的服务案例,定位系统、流程或产品缺陷,推动解决,提升客户满意度;
4.对接业务、技术、数据团队,统筹需求优先级,推动产品功能开发与落地,确保项目高效执行并达成业务目标。
包括英文材料
学历+
相关职位

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社招5年以上产品经理岗

1.负责SaaS平台建设工作,完成产品设计、定义,跟进各版本迭代项目管理和质量控制,以及产品验收,发布上线; 2.长期进行市场调研,出具分析报告和产品改进方案; 3.根据需要输出各类产品文档;对产品功能的实际应用情况进行跟踪,积极参与业务支持工作; 4.分析所属行业政策和行业发展趋势,并持续挖掘用户需求,及时调整产品策略。

更新于 2025-06-20北京
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社招5年以上金融产品经理岗

1.负责白条信贷核心模块账单、还款、分期、生息转化的产品设计与迭代,通过产品驱动生息交易规模和收入增长,同时对用户账单管理产品功能与转化效率负责; 2.根据业务发展导向、用户需求等,主导产品设计,对内协调运营、风控、法务、财务等部门,对外与合作金融机构、商户等沟通协商,统筹管理研发测试进度,有效推进产品落地实施; 3.能通过市场调研、数据分析等手段,自发设计新策略、新产品,或对现有产品流程进行优化迭代,提升白条收入及产品体验;

更新于 2025-06-20北京
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社招3年以上产品类-平台型

1. 负责金币导购产品,对频道订单GMV负责。通过设计流量策略、玩法策略、搜推产品等,最大化频道GMV。 2. 负责金币商家产品,对商家引入和成长负责。通过各项商家价值和金币营销工具建设,提升商家参与金币活动的数量和质量。 3. 负责金币商业化产品,对商业化收入负责。通过对大盘商家理解,分层进行流量策略、补贴策略设计,保障商家ROI前提下商业化收入最大化。

更新于 2025-08-29杭州
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社招3年以上全球运营类

1. 统筹营销各业务域(外投、达人、联盟、CRM、归因等)数据工作; 2. 对营销数据进行治理,统一数据口径、字段、应用; 3. 针对外投各环节数据漏斗,挖掘各环节数据提升机会并落地;

更新于 2026-04-07南京|上海