京东供应链履约方向产品经理

高级产品经理（供应链商品开发方向）-广州 职责描述： 1、负责供应链产品方向相关产品规划、方案设计及优化，如商品开发、采购订单管理、发货/退货流程； 2、对供应链业务（如商品开发、采购履约）有深刻理解，结合业务发展规划长期产品发展路径，并负责推动落实具体目标达成； 3、对业务运营给予重要支撑，通过数据驱动业务升级和产品优化； 4、负责全链路产品对接，跨部门协调和沟通，推动关联产品线合作，达成产品目标。

高级产品经理（供应链）-广州 职责描述： 1、负责供应链WMS产品方向相关产品规划、方案设计及优化； 2、对供应链业务有深刻理解，编写详细的产品需求文档（PRD），推动技术团队完成产品技术方案和计划的落地实施，对供应链管理、企业信息化系统、订单履约有经验优先； 3、与其他产品线、开发和测试团队合作，确保需求满足度、需求交付及时率、项目完成率等指标； 4、跟踪国内外主流WMS产品（如Manhattan、Infor、SAP等）的发展趋势，结合公司业务需求进行产品优化。

1、深入理解业务战略，围绕本地生活、即时履约场景，设计输出整体产品解决方案； 2、熟悉本地生活业务场景，擅长营销、用户运营、用户增长方向，或OMS、WMS、即时配送方向； 3、能够将业务需求转化为产品方案，完成产品路线图规划；沟通和协调技术团队，推进需求的实现； 4、通过数据分析，或现场调研等方式识别业务痛点，通过抽象化思维和产品化定义提出创新型解决方案，持续优化产品； 5、可以应用行业先进技术和方案，不断丰富产品和技术的解决方案，主动为业务赋能； 6、产品方向：京东服务+、前置仓等。

1.能独立负责本地生活领域酒店旅行和到餐到综团购行业方向。基于各业务的特性、阶段策略及服务旅程，与业务及服务运营团队共识目标，从复杂的客户场景中迅速理解、定位、抽象问题，设计和推动负责业务-服务全链路的服务解决方案，包括但不限于系统产品能力、流程优化、指标评估体系、运营机制。能够快速、高质量响应支持业务发展，完成体验、成本、效率和风险四者高质量的平衡。 2.以客户为中心理解业务逻辑及其对应的服务逻辑，结合业务特点、业务发展诉求、内外部环境等因素独立完成年度目标制定、财务成本核算，完成战略-目标-举措的有效拆解，完成产品能力及建设节奏规划，包括但不限于：让每个业务具备符合自己业务特性的客服工作台，通过信息精简优化、页面合理布局、智能算法及大模型等能力应用，让简单问题通过自动化、智能化方式解决，让复杂问题在人机督导下更快更好的解决。 3.能在涉及多客户、多职能、多协同方的复杂项目中识别出关键手段，在复杂场景中定位问题，通过良好沟通、资源协调、优先级判断，能够跨公司、跨部门、跨职能、跨领域协同各团队共同发现问题、定义问题、解决问题，达成项目目标，创造客户价值，建立影响力。 4.深入客服工作环节与流程，完成数据分析、场景洞察并做平衡取舍，通过系统能力建设协助提升客服解决能力和工作效率。基于到店业务在商品、交易、履约模式上的特性完成平台基础产品的架构整合、行业适配、解决方案模板沉淀，兼具流程标准化、业务情景化思维，利用大模型推动美团服务从自动化走向智能化。 5.主动推动需求管理、部门合作、运营推广等机制的建立，更快更好的推动业务在源头上解决问题、降低问题发生，或提供所需资源支持，以服务体验飞轮驱动增长，长期为客户成功负责。 6.具备独立完成行业调研的意识及能力，了解内外部动态及实践方案。具备商业格局且关注客户细节，坚持学习并创新，能结合具体业务场景落地应用。通过重要项目的深度复盘总结，打造成功案例，提炼出可复用到相似场景、同质业务的工作方法及前瞻性思考。