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京东高级产品经理(履约售后方向)

社招全职5年以上产品经理岗地点:北京状态:招聘

任职要求


1.本科及以上学历,5年以上互联网产品经验,其中至少2-3年快消品B2B履约、售后或供应链相关产品设计经验,有完整产品0-1搭建或重大迭代项目经验者优先
2.深度理解快消品B2B…
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工作职责


1.负责快消品B2B平台交易履约与客服售后产品规划和系统设计,深度挖掘品牌/经销商、终端门店等B端客户及订单履约、客服团队需求,推动系统产品/研发和业务的跨团队协同,保障项目高效落地
2.负责业务需求分析、需求整合、撰写BRD文档,统一输出给产研团队
3.通过监控履约、售后等关键指标和数据分析,制定产品改进目标和优化建议
4.定期对相关竞品进行跟踪和分析,及时掌握竞品动态,并持续改善产品
包括英文材料
学历+
相关职位

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社招3年以上A106940

1、负责搭建抖音生活服务交易/履约/售后环节产品迭代与体验优化,包括产品规划、业务设计、推动产品建设等; 2、关注行业动态及市场同类产品,形成产品改良方案并推动落地,保障用户交易体验; 3、同各业务团队紧密合作,分析产品线上业务数据与用户、运营反馈,持续优化产品; 4、协调产品及内部协作团队资源,推动技术团队完成产品技术方案、计划和落地实施,保证产品开发进度、质量与发布上线。

更新于 2024-03-29上海
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社招3年以上A115270

1、负责搭建抖音生活服务交易/履约/售后环节产品迭代与体验优化,包括产品规划、业务设计、推动产品建设等; 2、关注行业动态及市场同类产品,形成产品改良方案并推动落地,保障用户交易体验; 3、同各业务团队紧密合作,分析产品线上业务数据与用户、运营反馈,持续优化产品; 4、协调产品及内部协作团队资源,推动技术团队完成产品技术方案、计划和落地实施,保证产品开发进度、质量与发布上线。

更新于 2024-03-29北京
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社招3年以上

1.围绕”家电/家装/家居”行业的服务特性以及行业发展策略,与业务团队紧密配合,设计包括售前+物流+安装+售后等全链路C端产品解决方案,提高消费者的购物体验 2.洞察市场同类竞品的服务体验差异,从C端驱动,和供应链运营团队紧密配合,能够对服务网络提出针对性的优化方案,不断提升供应链网络的服务能力 3.协同基础交易产品、商家产品、物流产品等横向产品资源以及技术资源,推动行业解决方案的开发落地,保证项目按时交付 4.具备良好的数据复盘能力,能通过数据复盘反思业务&产品设计并发现异常流程,及时优化调整产品策略持续迭代

更新于 2025-12-30杭州
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社招3年以上

1.围绕”家电/家装/家居”行业的服务特性以及行业发展策略,与业务团队紧密配合,设计包括售前+物流+安装+售后等全链路C端产品解决方案,提高消费者的购物体验 2.洞察市场同类竞品的服务体验差异,从C端驱动,和供应链运营团队紧密配合,能够对服务网络提出针对性的优化方案,不断提升供应链网络的服务能力 3.协同基础交易产品、商家产品、物流产品等横向产品资源以及技术资源,推动行业解决方案的开发落地,保证项目按时交付 4.具备良好的数据复盘能力,能通过数据复盘反思业务&产品设计并发现异常流程,及时优化调整产品策略持续迭代

更新于 2026-01-15杭州