京东应用SRE架构师
任职要求
1.本科及以上学历,计算机科学、信息技术或相关专业。 2.5年以上系统运维、性能优化、故障排查等相关经验。 3.熟练使用自动化运维工具,具备Shell/Python等脚本开发能力。 4.熟悉云计算及容器化技术(如Docker、Kubernete…
工作职责
1.系统稳定性保障:负责线上系统、应用与服务的高可用性、可靠性与性能保障;设计并维护监控体系,及时发现并解决潜在风险。 2.故障响应与恢复:快速响应生产环境故障,制定并执行有效的应急方案,确保系统持续稳定运行。 3.自动化运维:开发与维护自动化运维工具,提升系统部署、配置与监控效率;推行基础设施即代码(Infrastructure as Code)实践。 4.容量规划与性能优化:分析系统资源使用情况,进行合理容量规划;优化系统性能,提升响应能力与资源利用率。 5.安全协同:与安全团队合作,确保系统和服务的安全性,及时修复潜在的安全漏洞;制定和执行紧急响应计划,应对可能的安全事件。 6.跨团队协作:与开发、测试等团队紧密配合,推动DevOps文化落地,提供技术支持与培训,助力团队成员的技术成长。
1.对接腾讯云泛互行业AIGC客户,为客户提供技术咨询服务,维系客户及支持客户的持续高速发展; 2.理解客户在产品设计、部署、工程化、运营工作中对云服务的需求,分析其快速发展过程中,在技术、产品层面所遇到的挑战和方向规划; 3.针对客户业务场景,为客户规划基于腾讯云的云原生的架构方案,并规划出可行的、包含应用迁移和数据迁移的上云落地方案; 4.在持续服务中,挖掘/获得客户在腾讯云上的新增长点,并组织方案,和产研及相关支持团队紧密协作,逐个落地; 5.持续关注AIGC、AGI行业新趋势及技术发展方向,并负责案例、技术方案的更新维护及相关的布道工作。
客户需求洞察及方案设计 • 掌握并理解客户的业务场景、整体技术架构、业务与IT战略优先级及业务成功指标,挖掘客户潜在需求,提供能满足客户需求的云和AI全栈方案,规划业务策略和实现路径,解答客户对产品、解决方案的常规问题。 • 基于对技术发展趋势的把握,作为策略规划和架构专家,与客户共同规划未来云和AI业务与技术规划,成为其可信赖的顾问,识别其中潜在的合作机会,并提出具备前瞻性的方案和架构设计。 售前引导与实操能力 • 针对客户对AI算力、大模型应用场景落地等需求,通过标杆案例及场景化演示,向客户高层展示阿里云AI全栈产品的竞争优势,确保技术方案与客户业务目标深度绑定。 • 通过技术影响力的建立,维护客户关系,构建PoC测试和方案选型,对POC结果负责,就安全性、稳定性、性能、可持续性和运行效率给出技术建议。 技术策略制定和项目赢单 • 分析复杂客户的情况,提出基于阿里云解决方案的建议,制定产品选型策略和技术路线图,将阿里云全栈AI产品技术与客户业务需求结合,帮助客户拓展AI应用新场景,推动技术采用。 • 针对重点项目/客户,面向客户高层介绍阿里云产品和解决方案的优势,传递技术价值及其带来的业务收益,引领客户向AI转型,推动项目顺利签约。 • 在售前规划和方案实施过程中,识别并有效应对技术和项目风险,协同产研及交付团队正常履约,实现收入转化,优化阿里云的效果与客户满意度。 能力沉淀和赋能 • 构建可复用的知识资产:沉淀面向细分领域/场景的通用云架构模板、AI解决方案最佳实践、细分领域标杆案例等知识文档。 • 内部团队、生态伙伴、客户赋能和培训。 产品需求和改进反馈 • 识别和理解阿里云平台的技术问题和机会,传递客户需求和反馈给产品团队,影响功能开发和未来产品路线图,保持阿里云产品的市场竞争力 • 将客户使用中遇到的影响客户体验的问题,反向推动内部解决,推动内部产品解决方案和流程体系的改进。

客户需求洞察及方案设计 • 掌握并理解客户的业务场景、整体技术架构、业务与IT战略优先级及业务成功指标,挖掘客户潜在需求,提供能满足客户需求的云和AI全栈方案,规划业务策略和实现路径,解答客户对产品、解决方案的常规问题。 • 基于对技术发展趋势的把握,作为策略规划和架构专家,与客户共同规划未来云和AI业务与技术规划,成为其可信赖的顾问,识别其中潜在的合作机会,并提出具备前瞻性的方案和架构设计。 售前引导与实操能力 • 针对客户对AI算力、大模型应用场景落地等需求,通过标杆案例及场景化演示,向客户高层展示阿里云AI全栈产品的竞争优势,确保技术方案与客户业务目标深度绑定。 • 通过技术影响力的建立,维护客户关系,构建PoC测试和方案选型,对POC结果负责,就安全性、稳定性、性能、可持续性和运行效率给出技术建议。 技术策略制定和项目赢单 • 分析复杂客户的情况,提出基于阿里云解决方案的建议,制定产品选型策略和技术路线图,将阿里云全栈AI产品技术与客户业务需求结合,帮助客户拓展AI应用新场景,推动技术采用。 • 针对重点项目/客户,面向客户高层介绍阿里云产品和解决方案的优势,传递技术价值及其带来的业务收益,引领客户向AI转型,推动项目顺利签约。 • 在售前规划和方案实施过程中,识别并有效应对技术和项目风险,协同产研及交付团队正常履约,实现收入转化,优化阿里云的效果与客户满意度。 能力沉淀和赋能 • 构建可复用的知识资产:沉淀面向细分领域/场景的通用云架构模板、AI解决方案最佳实践、细分领域标杆案例等知识文档。 • 内部团队、生态伙伴、客户赋能和培训。 产品需求和改进反馈 • 识别和理解阿里云平台的技术问题和机会,传递客户需求和反馈给产品团队,影响功能开发和未来产品路线图,保持阿里云产品的市场竞争力 • 将客户使用中遇到的影响客户体验的问题,反向推动内部解决,推动内部产品解决方案和流程体系的改进。

1、客户需求洞察及方案设计 • 掌握并理解客户的业务场景、整体技术架构、业务与IT战略优先级及业务成功指标,挖掘客户潜在需求,提供能满足客户需求的云和AI全栈方案,规划业务策略和实现路径,解答客户对产品、解决方案的常规问题。 • 基于对技术发展趋势的把握,作为策略规划和架构专家,与客户共同规划未来云和AI业务与技术规划,成为其可信赖的顾问,识别其中潜在的合作机会,并提出具备前瞻性的方案和架构设计。 售前引导与实操能力 • 针对客户对AI算力、大模型应用场景落地等需求,通过标杆案例及场景化演示,向客户高层展示阿里云AI全栈产品的竞争优势,确保技术方案与客户业务目标深度绑定。 • 通过技术影响力的建立,维护客户关系,构建PoC测试和方案选型,对POC结果负责,就安全性、稳定性、性能、可持续性和运行效率给出技术建议。 2、技术策略制定和项目赢单 • 分析复杂客户的情况,提出基于阿里云解决方案的建议,制定产品选型策略和技术路线图,将阿里云全栈AI产品技术与客户业务需求结合,帮助客户拓展AI应用新场景,推动技术采用。 • 针对重点项目/客户,面向客户高层介绍阿里云产品和解决方案的优势,传递技术价值及其带来的业务收益,引领客户向AI转型,推动项目顺利签约。 • 在售前规划和方案实施过程中,识别并有效应对技术和项目风险,协同产研及交付团队正常履约,实现转化,优化阿里云的效果与客户满意度。 3、能力沉淀和赋能 • 构建可复用的知识资产:沉淀面向细分领域/场景的通用云架构模板、AI解决方案最佳实践、细分领域标杆案例等知识文档。 • 内部团队、生态伙伴、客户赋能和培训。 4、产品需求和改进反馈 • 识别和理解阿里云平台的技术问题和机会,传递客户需求和反馈给产品团队,影响功能开发和未来产品路线图,保持阿里云产品的市场竞争力 • 将客户使用中遇到的影响客户体验的问题,反向推动内部解决,推动内部产品解决方案和流程体系的改进。