京东O2O运营经理
任职要求
1.全日制本科及以上学历；
2.熟悉平台规则、流量机制及营销工具，能独立完成店铺诊断和增长方案；
3.有1-3年即时零售运营经验；
4.具备较好的沟通能力、学…工作职责
1.负责京东秒送的家电类目的日常维护：商品上下架、价格&库存校对、页面及主图优化等； 2.基于商圈消费数据，制定差异化选品策略； 3.规划并执行平台内流量投放； 4.策划限时闪购/秒杀/超级品牌日等活动； 5.相关售后的有效处理。
1.平台对接与关系维护：负责京东便利店品牌在主流O2O平台运营，与平台建立并维护深入的合作关系，争取资源支持与政策倾斜； 2.运营规划与活动策划：制定O2O平台年度/月度活动推广规划，拟定大促方案，探索新营销玩法；统筹平台活动报名与策划，包括日常满减、秒杀、套餐组合、新客福利等，提升店铺曝光、点击率与转化率； 3.数据管理与分析：负责各平台的数据表现、销量达成、费用花费分析，挖掘渠道提升ROI的机会；监控核心数据（订单量、GMV、客单价、转化率、复购率、店铺评分等），定期输出数据分析报告，优化运营策略； 4.商品与价格策略：整合O2O整体产品策略及价格策略，确保商品信息合规、准确，符合平台流量算法要求，优化商品结构与定价体系； 5.市场与竞品分析：跟踪行业实时动态、竞品情况，定期调研同品类O2O即时零售竞品，分析其运营策略、定价、活动、商品结构等，形成竞品分析报告，为策略调整提供参考。
1.负责即时零售平台O2O运营，包括但不限于：线上竞品数据调研、门店营销氛围优化、商品上下架、活动设置、素材迭代优化等，对所负责渠道销售额、毛利、订单量负责，提升获客数、店铺流量和转化； 2.监控商品运营数据，分析市场趋势与用户行为，制定及调整运营策略，提升用户体验与平台竞争力； 3.优化商品供应链管理，确保商品供应的效率与质量； 4.领导并管理团队成员，培养团队成员的专业能力，提升团队整体运营效率与执行力。
1. 负责监控与分析NPS、CPO等核心体验指标，建立并优化体验健康度追踪体系，持续提升用户体验质量； 2. 整合用户反馈、评价等多源数据，深入挖掘用户体验痛点与改善机会，推动体验优化方案的落地与验证； 3. 设计并实施平台特色服务体验，联动产研打造独特的体验标签，形成用户转化留存的差异化优势； 4. 构建科学合理的商家服务评价体系，明确评价维度与权重，通过流量分配、标签赋能、资源倾斜等手段，促进商家服务质量的持续提升；
1.建立品牌战略合作关系，找到品牌生意增长点，运用销售和和营销运营工具提升品牌生意效率，打造重点品牌增长案例，共赢品牌成长； 2.了解行业和品类发展趋势，结合业态情况，把握品类和品牌生意机会，搭建品牌梯队，助力标品品类增长； 3.协同各部门提升品牌投资效率，打造合作案例，引入品牌商资源，助力平台UE。