京东金融产品运营专家
任职要求
1.本科及以上学历,有信贷产品工作经验,具有银行传统信贷或互联网金融机构等信贷业务经验优先;
2.良好的沟通能力以及跨部门协作能力,适应多任务并行,积极主动且能承受一定的工作压…工作职责
1.基于京东外的合作场景制定经营策略,洞察行业与渠道增长机会,通过同业调研,产品模式、业务流程优化,推动业务发展; 2.负责与合作渠道的日常运营沟通,了解渠道投放需求,以规模、收入为目标,提出可行性方案并推动方案落地; 3.设计和落地营销活动、推动产品优化、对日常运营策略等标准及流程制度,提升运营效率; 4.盯控和分析重点经营指标,驱动业务增长,并定期进行业务复盘、经营策略调整; 5.协同商务、产品、风险等团队进行渠道引入的方案输出,重点项目进度管理。
1. 负责金融投研AI产品的企业客户运营,深入理解券商、基金、银行等金融机构的投研工作流,结合AI能力设计产品落地策略; 2. 负责金融数据资源的引入与管理,包括行情数据、公告信息、研报数据等,为模型训练与产品功能提供高质量数据支撑; 3. 策划并执行金融客户的onboarding方案与培训体系,输出行业最佳实践案例,推动客户在投研、风控、合规等场景的深度使用; 4. 与产品、算法团队紧密协作,将客户反馈转化为产品需求,持续优化金融Agent的专业性与准确性; 5. 持续关注金融科技行业动态与监管趋势,确保产品运营策略符合金融合规要求。

1、负责互联网金融产品线上运营转化的投放策略设计与投放执行 2、分析用户画像,基于用户特征和生命周期设计分层运营策略,优化触达和转化路径,实现转化率提升。 3、挖掘集团内适合的场景与流量资源,持续提升投放点击与转化率 4、跨BU协调资源打通线上+线上全链路转化环节, 5、推动业务方持续升级线上产品体验,结合线上场景完成产品创新 6、协同业务、数据团队,完成闭环漏斗追踪检视
一、商户全生命周期管理 1、完善商户从入网、日常运营到退出全流程的标准化运营机制并持续优化SOP。 2、建立并持续优化商户巡检、沉默商户管理、信息更新等商户合规管理机制。 3、建立商户分层运营与服务体系,针对不同类别商户制定差异化运营策略。 二、商户体验优化与产品迭代推动 1、基于商户反馈、投诉分析与行为数据,制定和优化商户管理机制和流程,持续提升商户体验。 2、推进商户自助化工具(如查询机器人、配置中心)建设,提升商户自主操作效率。 三、运营效率与数据化建设 1、负责日常支付产品运营工作,包括不限于商户问题咨询、运营配置、客诉处理等。 2、推动运营流程自动化与系统化,降低人工操作比例与误差率。 3、建立商户运营数据看板,通过数据分析驱动运营策略调整与效果评估。 四、通道运营管理 1、负责通道运营日常工作,包括不限于通道维护、调单及差错处理、机构商户入网等。 2、根据银网联最新通知要求,更新通道管理及路由策略,保障支付通道健康稳定。
