滴滴金融产品运营经理(J251215003)
任职要求
1、本科及以上学历，3年以上支付B端商户运营经验。 2、熟悉支付行业监管政策与合规要求，具备较强的风险意识与数据敏感度。 3、具备体系化运营思维，能够独立…
工作职责
一、商户全生命周期管理 1、完善商户从入网、日常运营到退出全流程的标准化运营机制并持续优化SOP。 2、建立并持续优化商户巡检、沉默商户管理、信息更新等商户合规管理机制。 3、建立商户分层运营与服务体系，针对不同类别商户制定差异化运营策略。 二、商户体验优化与产品迭代推动 1、基于商户反馈、投诉分析与行为数据，制定和优化商户管理机制和流程，持续提升商户体验。 2、推进商户自助化工具（如查询机器人、配置中心）建设，提升商户自主操作效率。 三、运营效率与数据化建设 1、负责日常支付产品运营工作，包括不限于商户问题咨询、运营配置、客诉处理等。 2、推动运营流程自动化与系统化，降低人工操作比例与误差率。 3、建立商户运营数据看板，通过数据分析驱动运营策略调整与效果评估。 四、通道运营管理 1、负责通道运营日常工作，包括不限于通道维护、调单及差错处理、机构商户入网等。 2、根据银网联最新通知要求，更新通道管理及路由策略，保障支付通道健康稳定。
1、负责互联网金融产品线上运营转化的投放策略设计与投放执行 2、挖掘集团内适合的场景与流量资源，持续提升投放点击与转化率 3、跨BU协调资源打通线上+线上全链路转化环节 4、推动业务方持续升级线上产品体验，结合线上场景完成产品创新 5、组织线上营销活动，波段式提升转化效果 6、协同业务、数据团队，完成闭环漏斗追踪检视
1.基于京东外的合作场景制定经营策略，洞察行业与渠道增长机会，通过同业调研，产品模式、业务流程优化，推动业务发展； 2.负责与合作渠道的日常运营沟通，了解渠道投放需求，以规模、收入为目标，提出可行性方案并推动方案落地； 3.设计和落地营销活动、推动产品优化、对日常运营策略等标准及流程制度，提升运营效率； 4.盯控和分析重点经营指标，驱动业务增长，并定期进行业务复盘、经营策略调整； 5.协同商务、产品、风险等团队进行渠道引入的方案输出，重点项目进度管理。
1.负责券商、基金、银行等金融机构的用户增长和活动运营，对重点机构突破数量、用户月活KPI负责，维护用户日常需求和提供服务支持等，并协助销售获得海外金融机构商机。 2.负责推广iFinD AI等重点功能，根据产品特点及行业用户特性，推进落地KYC、用户行为激励体系、产品生命周期策略。 3.数据思维和产品运营思维，建立数据驱动的自动化运营机制，提高用户获取、激活、留存、转化、传播等各环节效益。4.协助构建运营AI和Agent体系，融合传统运营用户标签体系与AI能力，实现AI KYC用户运营。
1. 负责金融投研AI产品的企业客户运营，深入理解券商、基金、银行等金融机构的投研工作流，结合AI能力设计产品落地策略； 2. 负责金融数据资源的引入与管理，包括行情数据、公告信息、研报数据等，为模型训练与产品功能提供高质量数据支撑； 3. 策划并执行金融客户的onboarding方案与培训体系，输出行业最佳实践案例，推动客户在投研、风控、合规等场景的深度使用； 4. 与产品、算法团队紧密协作，将客户反馈转化为产品需求，持续优化金融Agent的专业性与准确性； 5. 持续关注金融科技行业动态与监管趋势，确保产品运营策略符合金融合规要求。