京东运营经理-金融行业
任职要求
1.互联网公司从业的经验,具有3年或者以上的大客户运营经验;
2.思维活跃,心思缜密,工作条理性强,善于对内对外的沟通;
3.良好的谈判技巧、表达能力和数据分析能力,逻辑思路清晰,条理分明,善于理清复杂流…工作职责
1.参与销售项目的全过程,协助客户经理完成商务洽谈和项目方案设计; 2.承接并分析B端企业用户的商业信息及需求,制定相应的运营方案;保证项目顺利开展,提高运作效率,实现大项目的规范化,流程化管理,促进客户产出最大化; 3.通过线上线下运营策略协调公司内各个部门的资源,解决客户采购中遇到的问题; 4.定期分析客户数据,优化产品,不断提升大客户的服务质量水平、持续提升客户的满意度,使客户价值最大化; 5.客户需求的深度挖掘和销售潜力的渗透拉升; 6.客户关系的日常维护与加深。

1、负责互联网金融产品线上运营转化的投放策略设计与投放执行 2、挖掘集团内适合的场景与流量资源,持续提升投放点击与转化率 3、跨BU协调资源打通线上+线上全链路转化环节 4、推动业务方持续升级线上产品体验,结合线上场景完成产品创新 5、组织线上营销活动,波段式提升转化效果 6、协同业务、数据团队,完成闭环漏斗追踪检视
一、商户全生命周期管理 1、完善商户从入网、日常运营到退出全流程的标准化运营机制并持续优化SOP。 2、建立并持续优化商户巡检、沉默商户管理、信息更新等商户合规管理机制。 3、建立商户分层运营与服务体系,针对不同类别商户制定差异化运营策略。 二、商户体验优化与产品迭代推动 1、基于商户反馈、投诉分析与行为数据,制定和优化商户管理机制和流程,持续提升商户体验。 2、推进商户自助化工具(如查询机器人、配置中心)建设,提升商户自主操作效率。 三、运营效率与数据化建设 1、负责日常支付产品运营工作,包括不限于商户问题咨询、运营配置、客诉处理等。 2、推动运营流程自动化与系统化,降低人工操作比例与误差率。 3、建立商户运营数据看板,通过数据分析驱动运营策略调整与效果评估。 四、通道运营管理 1、负责通道运营日常工作,包括不限于通道维护、调单及差错处理、机构商户入网等。 2、根据银网联最新通知要求,更新通道管理及路由策略,保障支付通道健康稳定。

核心职责: 1.负责制定游戏/应用产品的发行策略,挖掘并制定项目规划,协调内外部部门资源,包括运营、研发、渠道、投放、市场等业务环节,达成游戏各个阶段的关键目标; 2.负责游戏/应用产品的项目管理和推进,与相关业务部门讨论需求及规划,结合团队资源制定项目计划和路线图; 3.负责游戏/应用产品的整体运营工作,制定产品生命周期的运营计划,并对产品的线上运营目标的实现与否负责; 4.监控游戏/应用产品运营数据,实时作出运营策略的优化和调整,并推动产品的调优; 5.负责团队组建、培养、激励等管理工作,能够激发团队成员的工作积极性和创造性,最大程度地发挥成员的潜能,打造高效团队;