京东咨询解决方案专家
任职要求
1 本科及以上学历，计算机、软件工程、工业工程、供应链管理等相关专业背景；
2 3年以上B2B企业软件、SaaS解决方案、供应链数字化或工业品电商领域的售前咨询或解决方案经验；
3 具备优秀的方案策划、演讲与沟通能力，能清晰阐述…工作职责
1 负责“太璞”解决方案在北方区的全周期售前支持，包括客户需求调研、技术交流、方案设计与撰写、产品演示及投标应答； 2 深刻理解北方区域重点行业客户的供应链场景，将“太璞”产品能力转化为解决客户实际痛点的定制化解决方案； 3 协同区域销售团队拜访与攻坚关键客户，提供专业的技术讲解与价值论证，推动项目签约与落地； 4 收集并反馈区域客户需求与市场信息，为产品迭代与区域策略提供输入； 5 承担区域内部及合作伙伴的技术赋能与培训，提升整体解决方案能力。
1、负责制造行业解决方案工作，熟悉了解制造业业务流程和数字化方案，有制造业客户对接经验，包括但不限于能源化工、煤炭、钢铁冶金、汽车、消费电子、芯片半导体等细分行业； 2、了解行业和企业的业务痛点，面向制造业企业，能够对话企业中高层管理者并传递产品和服务价值，针对企业提供专业的管理与业务咨询建议，解决企业问题； 3、对AI等新技术有认知，有较强的学习能力，能够通过整合内外部资源，基于市场和客户需求产出行业策略和解决方案，匹配行业共性痛点，提升产品在制造行业的综合竞争力和影响力； 4、基于行业认知、企业共性需求、市场竞争分析等多角度，对接产品研发团队，传递市场需求、提供专业意见，帮助产品进行迭代，以更好的匹配和引领市场需求。
1、负责制造行业解决方案工作，熟悉了解制造业业务流程和数字化方案，有制造业客户对接经验，包括但不限于能源化工、煤炭、钢铁冶金、汽车、消费电子、芯片半导体等细分行业； 2、了解行业和企业的业务痛点，面向制造业企业，能够对话企业中高层管理者并传递产品和服务价值，针对企业提供专业的管理与业务咨询建议，解决企业问题； 3、对AI等新技术有认知，有较强的学习能力，能够通过整合内外部资源，基于市场和客户需求产出行业策略和解决方案，匹配行业共性痛点，提升产品在制造行业的综合竞争力和影响力； 4、基于行业认知、企业共性需求、市场竞争分析等多角度，对接产品研发团队，传递市场需求、提供专业意见，帮助产品进行迭代，以更好的匹配和引领市场需求。
1、负责制造行业解决方案工作，熟悉了解制造业业务流程和数字化方案，有制造业客户对接经验，包括但不限于能源化工、煤炭、钢铁冶金、汽车、消费电子、芯片半导体等细分行业； 2、了解行业和企业的业务痛点，面向制造业企业，能够对话企业中高层管理者并传递产品和服务价值，针对企业提供专业的管理与业务咨询建议，解决企业问题； 3、对AI等新技术有认知，有较强的学习能力，能够通过整合内外部资源，基于市场和客户需求产出行业策略和解决方案，匹配行业共性痛点，提升产品在制造行业的综合竞争力和影响力； 4、基于行业认知、企业共性需求、市场竞争分析等多角度，对接产品研发团队，传递市场需求、提供专业意见，帮助产品进行迭代，以更好的匹配和引领市场需求。
职位描述：家用中央空调产品线的用户咨询与解决方案专家，负责为潜在用户提供专业的咨询服务，解答产品相关问题，并根据用户需求提供定制化的解决方案包含设计出图。通过高效的沟通和专业的知识，助力用户做出明智的购买决策。 职责： 用户咨询：及时解答用户对产品及服务的疑问，提供专业指导。 需求分析：与用户沟通，深入了解其需求，评估并提出合适的安装方案设计图及给出报价方案、解决方案。 产品讲解：根据用户需求，进行产品讲解，展示产品特点与优势，为用户种草。 方案制定：根据上门工程师勘测施工图给用户制作设计图及报价方案，最终形成整套解决方案并促成订单 市场反馈：收集用户反馈和市场需求，向产品团队提供建议，促进产品改进。 销售支持：配合销售团队，协助制定用户报价及合同条款，提供售前支持。 培训与知识分享：定期参与培训，更新产品知识，提升服务质量，并分享经验与技巧。