京东工业品大客户经理
任职要求
1. 教育背景 学历要求：本科及以上学历，市场营销、工商管理、电子商务等相关专业优先； 2. 工作经验 工作经验：具备5-10年以上大客户销售管理经验，特别是服务于大型客户的经验；熟悉集采业务模式，具备平台规模采购模式的经验； 3. 能力要求： 专业能力：具备解决方案构建思维，精通B2B销售管理、客户开发与维护等专业技能；能够诊断客户需求和痛点，制定有效的客户策略和实施方案； 业务能力：能够引导客户制定电商采购政策，协调内部资源，为客户提供全面的解决方案；具备较强的协同…
工作职责
1. 负责区域内客户的关系建立与维护，引导并推动大客户的电商采购政策，确保完成客户开发与维护工作，达成既定的销售目标； 2. 深入挖掘客户需求与痛点，制定并实施有效的客户策略，整合内部资源，为客户提供全面的解决方案，提升客户满意度与忠诚度； 3. 与运营、商务及商品团队紧密合作，共同推进客户的线上采购、回款及售后服务等工作，确保客户体验的优化； 4. 具备解决方案构建能力，精通B2B销售管理与客户关系维护，拥有8年以上大型制造业客户管理经验，具备亿级项目或千万级客户成功服务的经验，熟悉集采业务模式，能够适应快速发展的业务环境，具备较强的跨部门协作能力。
1. 负责开发和维护大客户关系，通过深入了解客户需求，提供定制化的解决方案，提升客户满意度与忠诚度； 2. 制定并执行大客户销售策略，确保销售目标的达成，推动业务增长； 3. 进行市场调研，分析行业动态与竞争对手情况，为销售策略的制定提供数据支持； 4. 与内部团队紧密合作，包括市场、产品和技术团队，确保客户需求得到有效响应和满足； 5. 管理和优化销售流程，提高销售效率和客户服务质量，确保客户体验的持续提升。
1. 负责开发和维护大客户关系，通过深入了解客户需求，提供定制化的解决方案，提升客户满意度与忠诚度； 2. 制定并执行大客户销售策略，确保销售目标的达成，推动业务增长； 3. 进行市场调研，分析行业动态与竞争对手情况，为销售策略的制定提供数据支持； 4. 与内部团队紧密合作，包括市场、产品和技术团队，确保客户需求得到有效响应和满足； 5. 管理和优化销售流程，提高销售效率和客户服务质量，确保客户体验的持续提升。
1. 负责央国企客户的客情关系建立，引导所属区域大客户的电商采购政策，完成客户的开发与维护，确保达成相应的销售目标； 2. 对客户进行深度挖掘，建立并维护良好的客户关系，诊断客户需求和痛点，制定客户策略和打法，协调内部资源，为客户提供定制化解决方案； 3. 与运营、商务及商品团队紧密合作，共同负责客户的线上采购、回款、售后服务等协调工作，提升客户满意度和粘性； 4. 具备解决方案构建思维，精通B2B业务销售管理、客户开发与维护等专业技能，拥有8年以上大客户管理经验，尤其是服务过大型制造业客户的经验，具备亿级项目或客户的成功案例； 5. 熟悉集采业务模式，了解平台规模采购模式，能够适应快速增长的业务环境，具备较强的协同与跨部门合作能力。
1. 负责黑龙江省内全行业核心大客户（装备制造、能源化工、农产品加工、省属国企、事业单位等）开拓与维护，制定区域销售策略，达成年度销售额及客户增长目标。 2. 调研各行业客户采购痛点，结合京东工业核心优势，定制一体化供应链解决方案，主导商务谈判及重大项目签约落地。 3. 统筹大客户全生命周期管理，开展高层客情维护，跟进合作全流程，协调解决履约相关问题，挖掘长期合作潜力。 4. 联动内部资源响应客户需求，跟踪黑龙江区域行业政策及竞品动态，收集客户建议并反馈，支撑区域销售策略优化。