京东产品运营专家
任职要求
三、任职要求
1.本科及以上学历，计算机、人工智能等相关专业优先；
2.具有大模型运营、文本大模型评测、AI模型优化相关经验者优先；熟悉大模型评测体系、了解大模型底层逻辑者优先；
3.具备创新思维和用户导向，敏锐洞察新兴热点及用户需求；
4.熟悉大模型技术和AI产…工作职责
我们是京东科技，作为京东集团旗下专注于以技术为产业服务的业务子集团，秉承“以科技引领产业数智化升级，推动世界更加高效和美好”的使命，为企业和金融机构等客户提供全链条的技术产品与服务。我们目前已服务超95%的央企、超2500家大型企业、944家金融机构和超250万家中小微企业。在供应链金融领域，以数智供应链+供应链金融的“双链联动”模式，面向企业和金融机构输出供应链金融科技平台的技术及运营能力，助力产业链上的中小微企业高效便捷获得融资服务。在企业服务领域，基于全栈式云服务产品，帮助企业实现数智化升级。加入我们，一起用技术让生活更美好！ 一、职位概述 负责智能陪伴Agent依赖的大模型能力迭代与优化，制定自动化、人工评测方案，收集并分析模型bad case，协同算法、数据团队持续提升模型对话能力，保障产品核心体验。 二、岗位职责 1.制定大模型能力的自动化、人工评测标准及方案，持续收集线上各环节的基础模型能力bad case，完成分类、分析及归因； 2.对接数据团队、协同算法团队，同步bad case分析结果及优化需求，持续推动各基础模型能力迭代优化，提升模型对话回复质量； 3.通过数据分析和用户反馈，跟踪不同场景下模型对话回复效果，针对性提出优化方案，持续提升用户对话体验； 4.沉淀模型评测方法、优化经验，搭建模型运营知识库，提升团队工作效率；
1.负责建设并不断升级支持下沉市场团购业务的经营链路； 2.负责提升下沉市场团购业务经营链路的效率，推动标准化机制建设，确保业务经营效率处于行业较高水平； 3.负责业务管理系统升级及产品工具迭代，实现智能化/自动化转型，同时提升下沉市场业务团队及合作商团队各层级管理人员及一线作业人员的作业效率及管理效率； 4.能够通过周期性行业调研，了解业务系统类产品的行业动向，借鉴最佳实践经验，联动产品经理，产出适用于下沉市场的系统工具。
工作内容： 1、深度参与孵化期： 在项目概念、原型阶段即与研发制作人紧密合作，共同探讨产品方向、核心玩法、目标用户和市场定位，推进产品前期的题材/玩法验证及立项落地； 2、共建产品定位&卖点提炼&用户画像：基于项目特性和市场受众，确立产品定位，挖掘核心独特卖点，制定项目整体（含差异化）发行策略和阶段性的数据验证；主导或深度参与构建精准的目标用户画像，包括用户行为、喜好、痛点、获客成本预期等； 3、与商务团队配合，对游戏项目、研发团队进行全面的评估，筛选更适合的合作对象； 4、洞察行业动态，包括市场趋势、渠道变化及竞争对手策略，为发行策略提供数据支持及决策依据。
1、对用增团队的用户产品运营模块负责，包括不限于新客onboarding、登录注册、承接等； 2、通过权益供给、体验优化、功能创新、AI应用等手段，提升用户转化率率、登录率、留存率； 3、深入研究用户需求和行为，协同设计、产研团队紧密合作，优化app、微信、服销端二开转化； 4、数据分析、竞品调研，建立关键指标体系，持续优化新用户、二开用户体验，实现增长目标。
1. 产品运营与落地： 负责公司核心供应链产品在日常业务中的顺畅运营和高效应用 确保系统功能被用户正确理解和有效使用，提升用户采纳率和系统使用深度 监控供应链关键业务流程在系统中的执行情况和数据质量，识别并推动解决操作阻塞点 管理并保障新功能的上线操作手册更新 2. 需求分析与优化： 深入理解供应链各环节（生产、仓储、运输、质量等）的业务痛点、效率瓶颈和优化需求 收集、梳理、分析来自一线运营、管理层和客户的反馈，形成清晰的产品功能优化需求或新需求提案 与产品经理、技术团队紧密合作，将业务需求转化为可执行的解决方案和产品迭代计划 3. 数据分析与效能驱动： 利用系统数据进行深入分析，识别运营问题根源、预测潜在风险，并基于数据驱动决策，提出效能提升建议 定期产出供应链产品运营效能报告，汇报运营状况、挑战和改进成果 4. 问题解决与支持： 快速响应和高效处理供应链产品使用中出现的日常操作问题、系统异常和用户咨询 分析问题根因，协调内部技术团队或外部供应商进行解决，并进行跟踪验证 建立和完善问题处理流程和知识库，提升支持效率