京东大客户经理-运营商
任职要求
1. 教育背景:本科及以上学历,专业不限;
2. 工作经验:具备5-10年客户关系管理及大客户业务拓展经验,有团队管理经验者优先;
3. 能力要求:具备出色的商务谈判与客户关系维护能力,能够独立制定并执行大客户业务发展战略;熟悉行业解决方案设计与落地流程,具备较强的市场分析与业务规划…工作职责
1. 负责核心业务的大客户关系维护与拓展,通过深度理解客户需求,制定并执行长期合作策略,以提升客户满意度和市场份额; 2. 主导战略级项目的规划与落地,协调内外部资源,确保项目目标达成,推动业务规模持续增长; 3. 管理团队日常工作,负责部门的管理工作,优化业务流程,提升团队专业性与协作效率; 4. 跟踪行业动态与竞争格局,基于业务前景明朗的市场环境,创新业务模式,挖掘新的增长机会; 5. 与跨部门团队紧密协作,确保信息畅通与资源整合,共同推进业务目标的实现。
1、负责to C交易链路的产品设计工作,在满足业务需求的基础上,可以自发推动业务正向增长; 2、负责产品功能的设计,不断优化产品体验,并协调/推动研发团队按时完成产品开发、高质量上线; 3、负责产品的全过程管理,包括跨部门协调沟通,收集用户/客户需求、进行市场和竞争分析,能够协调各资源以确保产品顺利发展。 4、对现有产品进行数据监控和数据分析,从而推动指标的增长; 5、能够定期对市场和竞争对手进行深入挖掘和分析,基于我们产品现状和客户的诉求提出具体可执行的产品、运营建议,并主动推动落地,监控效果,并持续推进优化; 6、具备前瞻性,从产品角度输出中长期规划,推动业务迎接市场更大的挑战。
1、负责 支付 产品工作,在满足业务需求的基础上,可以自发推动产品正向增长 2、负责产品功能的设计,不断优化产品体验,并协调/推动研发团队按时完成产品开发、高质量上线; 3、负责产品的全过程管理,包括跨部门协调沟通,收集用户/客户需求、进行市场和竞争分析,能够协调各资源以确保产品顺利发展。 4、对现有产品进行数据监控和数据分析,从而推动指标的增长; 5、能够定期对市场和竞争对手进行深入挖掘和分析,基于我们产品现状和客户的诉求提出具体可执行的产品、运营建议,并主动推动落地,监控效果,并持续推进优化; 6、具备前瞻性,从产品角度输出中长期规划,推动业务迎接市场更大的挑战。
浙江大区头部商家服务1号位,为头部商家平台效果和ROI负责,最终保障大客户续费率 1. 服务于Alibaba.com浙江大区行业大客户,围绕商家平台商品运营、商机获取,成交转化、团队管理提供全年定制化的服务,不断促进行业大客户效果提升,带动续费率的增长 2.具备企业经营规划能力,围绕Alibaba.com获转付合路径,洞察行业生意痛点和趋势机会定位大客户生意模式,根据行业营销节奏制定头部商家营销计划,借助工具和系统赋能大客户团队成长,促进大客户有效使用Alibaba.com营销工具,带动商家成交和营收增长 3.紧贴行业趋势和营销节奏,通过1V1和活动形式,链接本地&网站&市场的核心资源,为入驻的大客户提供诊断和生意规划服务,同时通过日常监测和复盘机制,沉淀行业大客户成功方法论,反哺市场