京东体验运营岗

任职要求

任职资格： 
1、5年以上互联网体验运营、体验分析、规则治理相关工作经验，对互联网用户体验有深刻理解；有健康服务领域经验者优先，有指标体系建设经验者优先。 
2、具备扎实的运营管理能力，熟悉体验优化流程及用户研究方法；独立业务及数据分析能力，发现并解决用户体验问题。 
3、具备较强的项目规划与执…

工作职责

体验运营岗
工作内容： 
1、负责京东健康客户体验运营工作，根据业务发展需求，规划和落实体验优化策略，为用户体验及对应指标负责。 
2、通过定量及定性等多种方式建立业务体验的评估方法；以事实和数据为驱动深入分析用户行为和反馈，挖掘并洞察用户真实需求，设计并实施体验改进方案，确保用户体验持续提升。 
3、协调跨部门资源，推动项目进度，确保体验优化措施在规定时间内高质量落地。 
4、通过对行业趋势的研究，结合用户需求，推动业务流程和服务的创新，为业务和服务提供有价值的优化建议。