京东 【ai+robot高净值人群创新业务】急召七鲜大厨综合运营岗
社招全职综合运营岗地点：北京状态：招聘♡ 收藏
工作描述
任职要求 1.具备用户声音（VOC）全流程运营能力，能够建立从收集、分级、流转到跟踪处理的完整机制，确保用户反馈得到有效回应与解决； 2.拥有用户全链路体验优化能力，能够梳理从下单、分拣、配送到售后的关键节点，识别痛点并联合多部门制定改进方案； 3.具备问题归因与优先级判断能力，能从复杂投诉与异常数据中识别根…
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