智能互联淘宝平台事业部-行业体验-体验与服务
任职要求
1. 本科及以上学历，金融学、统计学、经济学、数学等专业优先；
2. 具备较强的逻辑思维能力、数据分析能力（熟练SQL），沟通能力和项目管理能力；
3. 有“…工作职责
行业体验岗位负责淘天集团消费者体验设计与运营，欢迎你的加入，跟我们一道通过体验设计驱动全球消费者体验的升级，让淘宝成为亿万消费者首选的购物平台！ 1. 基于市场动态、商业逻辑、行业特性及多维数据洞察，深度挖掘行业消费者体验痛点； 2. 根据消费者体验问题联动相关部门制定有效的解决策略并牵头推动产品、规则、服务标准及流程的优化； 3. 可根据行业特色服务设计适配该服务的体验方案，并联动相关团队部署和落地，能基于落地情况持续运营和优化。 4. 可参与大模型应用的搭建、评测和优化工作，根据业务目标及业务场景持续迭代创新
1. 负责数字生活-购物充值的行业运营，负责购物充值商超卡和实物提货券等相关类目的供给策略制定及落地执行，推动行业规模和营收增长； 2. 具备商家运营及商务谈判能力，根据品牌/生态商家的经营特征及经营目标，制定平台运营计划，并联动商家推动方案的执行，有行业供应链资源者优先； 3. 具备一定的用户运营视角，能够敏锐洞察用户需求和增长机会点，善于运用数据分析支持策略设计，能够围绕用户需求设计行业卖法； 4. 具备项目管理能力，善于协同内外资源，通过有效策略设计及落地，达成项目目标，并能总结及沉淀业务经验； 5. 具备竞争及风险意识，充分了解行业市场发展趋势及友商策略，并能基于市场情况适时调整业务策略，持续保持行业运营竞争力。
1. 负责闪购零售行业的产品功能设计与架构设计，包括但不限于行业供给引入&成长、行业用户拉新、行业导购&营销提效等产品能力的建设，为零售行业提供产品解决方案，持续帮助行业健康增长； 2. 负责需求梳理、产品规划、产品结构设计，有清晰的逻辑思路，能够完成整体设计以及基础模块的落地； 3. 持续跟踪业务指标，根据数据和反馈，不断完善产品，推动项目优化落地，为项目结果负责； 4. 跨部门协调和沟通，达成产品目标，保证产品的进度与质量； 5. 根据客户实际需求,迭代产品能力,实现业务目标与客户价值。
负责淘天业务范围内，假侵山劣滥五类风险商品治理，运用行业知识、数据挖掘、资源协同等方式落地治理动作，实现治理目标达成： 1. 负责淘天商品风险治理，建立和完善品质风险治理体系：对存量风险进行分析，结合消费者指标、业务指标、风控指标后，设计合理解决方案并推动落地；对新风险型态，具备深度分析能力，发现风险特征，补充策略和治理能力； 2. 具备较高的风险敏感度，及时有效的评估业务风险程度、制定相关安全策略，有效利用产品化和数据化手段驱动风险管控良性循环和成本优化； 3. 具备一定横向协同能力，协同上下游各职能团队，推动重要风控项目落地实施，实现风险控制和商业价值的健康平衡。
1. 商家管理运营，负责奢侈品类目的品类规划和商家招商和运营，包括但不限于制定商家发展规划、用户提升、营销策略、方法论，分产业带运营管理，推动行业可持续健康发展； 2. 非标货品运营，制定活动策略和落地计划，对非标品商品进行分层管理，协助和培育商家爆款能力成长，推动商家和平台的合作深度；树立行业成功标杆； 3. 整合营销创新，寻找内外部资源，包括但不限于营销，机构，达人，货架场等，确保业务结果达成，研究行业发展趋势，制定业务发展规划，多项目并行建设，推动模式创新； 4. 数据洞察，根据消费者的需求变化，从数据和用户需求的角度和商家一起合作开发适合消费者需求趋势商品，推动供给结构的优化。